Adobe Premiere Proでメディアオフラインとなるエラーについて

質問

動画編集初心者です。
同じような質問が見当たらなかったので投稿させていただきます・・・

最近、Adobe Premiere Pro CS4を使って動画編集を始めたのですが、プロジェクトを開いたときに特定のファイル（フッテージ）が毎回メディアオフラインとなって赤い画面が表示されるだけになってしまいます。
それだけなら、一度フッテージを適当に置き換えて元のファイルにまた置き換えればちゃんと読み込まれるのですが、今度Adobe Media Encoderで書き出しをしようとするとそのファイルがまたメディアオフラインとなってしまいます。
フッテージを置き換えてみたり、元のファイルの場所を移動してみたりしましたが解決できませんでした・・・

素材の動画はすべてmp4（h.264）で音声はありません。OSはVista Home Premium SP2を使っています。

まだまだ勉強中なのでうまく説明が出来ていないかもしれませんが・・・どなたか解決策をご存じの方、ご教授願います＞＜

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

その製品は、Vista対応でしょうね？
トラブルなどアップデータで解消されている場合がありますが、当てていますか？
http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/234/ts_234734_ja-jp.html

参考URL：

http://help.adobe.com/ja_JP/PremierePro/4.0/WS1c9bc5c2e465a58a91cf0b1038518aef7-7f86a.html

お礼

お早いお返事ありがとうございます。
Adobeのサイトを見てみたところ、製品はVista対応とのことでした。
アップデートを試してみたらなんと・・・全部解決されました！こんな初歩的なことだったとは＾＾；
Adobe Media Encorderでエンコード中に出ていたサムネイル（？）が出なくなりましたが、これは仕様なんでしょうか・・・
何はともあれこれで作業が再開できます！ありがとうございました＾＾