※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットのプロバイダーをBBIQからPlalaに乗り換えたのです）
Plalaへのインターネットプロバイダー乗り換えでのトラブル
このQ&Aのポイント
インターネットプロバイダーをBBIQからPlalaに乗り換えたが、不安定な回線速度やページ表示の問題に悩まされている。
Plalaに乗り換えたことで月額料金は安くなり、商品券ももらえるなどのメリットはあるが、ウイルスセキュリティや回線速度の不安定さに不満を持っている。
開通前の手続きが不十分であり、友人のアドバイスもあり、解約を考えているが、まだ1ヶ月しか利用しておらず、解約手続きにはどのような条件があるのか不明である。
インターネットのプロバイダーをBBIQからPlalaに乗り換えたのです
インターネットのプロバイダーをBBIQからPlalaに乗り換えたのですが。。。
現在、宮崎県の県営住宅に住んでいるのですが、近くの集会場でNTTのインターネット説明会をしていました。
2日間行われていたのですが、勧誘の人達に会うたびにしつこく説明されるし、家にピンポーンして回っていたので、仕方なく行ってみました。
そしたら、BBIQからNTT各社に乗り換えたら数百円近く安くなると説明され、100Mbpsの分配から1000Mbps？の分配になるので、回線速度が安定するし、商品券が10000円程もらえるといわれたので、申し込みました。
BBIQはもう4年近く利用していたので500円～×48＝24000円近く損していたのかなということで、Plalaに乗り換えたらフリーチケット？というのでウイルスセキュリティや複数メールアドレス、ホームページが持てるということでいいことばっかりじゃないか。と。
BBIQはホームページが？？MBまで無料、メールアドレスも4-5まで無料、ウイルスセキュリティも3？か5？台まで無料だったんですが、正直パソコンも2台しかないですし、メールアドレスも2-3こしか使わないし、ホームページスペースもフリーのでいいだろうって事で。
ですが、Plalaはウイルスセキュリティはフリーチケットじゃ使えないみたいですし（1台はNTT専用のがついていますが、不安定です）、”BBIQと同じ環境で”ブラウザを利用してても、ネットサーフの途中でページが表示されません。とか出てきて、いちいち更新しないとページが表示されなかったり。。。
ネトゲは辞めたので、途中で回線とかが一旦止まったりするのはかまわないのですが、なんか安定するし回線速度あがるといわれて加入したのに、不安定だし回線速度も一緒 or 昼間～夕方は遅いので、さすがにちょっとイラついてきてます。
今、NTTに電話して契約状況確認したところ、開通前に担当者に光電話エースの追加申し込みをしたのですが、手続きを忘れていたのかそれさえされてなく、申込書に最初書いた基本プラン+ナンバーディスプレイだけの契約になっていました。
こちらも商品券がもらえるから1ヶ月だけ利用して、翌月に解約手続きをしろといわれたので。
接続してしまってからPlalaの友人に相談してみると、やはりPlalaは安定していないと。
商品券とかもういらないんで（多分まだ受け取っていない）、インターネット解約したいくらい腹が立っちゃってます。
せっかく気合入れてハイエンドのPCに新調したんですが、もうインターネットとかいらないよ！みたいな気分になってきちゃってますし、タダで解約できるなら解約したいくらいあります。
もう利用しはじめて1ヶ月たっているのですが、これはどうにかならないものなのでしょうか。
いかがなものなのでしょうか。。。
どなたかこういう経験ありませんか？
※乱文ですみません、、
