車上狙い！手がかりはあるのに警察が動いてくれない！

質問

よろしくお願いします。

知り合いの話なのですが、
昨日、ホームセンターの駐車場で車上狙いに遭い、
銀行のカード、免許証、クレジットカード、手帳の
入ったかばんを盗られました。
すぐ警察に行って被害届を出したのですが、
クレジット会社への連絡が遅れ、
すでに50万円キャッシングされていました。
カード会社の話から、犯人はキャッシングする前に
ブランド品を購入しようとしたのですが、店員に怪しまれ
逃亡したようです。店員の何人かが犯人の顔を見ており
（大学生くらいの２人組のようです。）防犯ビデオにも
姿が映っているのですが、警察からの要請がないと
見せてもらえないとのことで、
その旨警察に伝えたのですが一向に動いてくれる気配が
ありません。

そこで、
(1)警察にちゃんと動いてもらうには　
　どうしたら良いでしょうか。

(2)お金もさることながら一緒に盗られた手帳も
　仕事に必要なもので、とても困っています。
　捨てられているとしたらどこに捨てられている
　可能性が高いと思いますか？

すぐにカードを止めなかったことや
暗証番号が分かりやすいものだった
（おそらく誕生日だと思われます。）など、
こちらにも過失は充分あるとは思いますが
こういうときに警察が動いてくれないことに
憤りを感じ、質問させていただきます。

回答No.2

legalmindcorp · ベストアンサー

手続き的には、犯人不詳で告訴状を提出し、これを受理し捜査しなければならないことになっているようです。
　同様に、警察の取扱に対する不服は、公安委員会に文書で申し出ることになっていたと思いました。
　刑事訴訟法、犯罪捜査規範、警察法あたりを確認してみてください。

回答No.1

kamasoe

お気持ちは分かりますがどうしようもないかと・・・

ビデオに写っていたとしても、どこの誰だか
分からないのでは？

テレビマスコミが公開捜査に協力してくれて
バンバン顔写真流してくるとも考えられないですしね。

親戚が自宅から通帳を盗まれて銀行で
引き落とされてしまったらしいです。
やはり、どうしようもない。
（防犯のビデオで撮影出来ていたようですけど）
泣き寝入りだったらしいですよ。