ADSでIP電話障害

質問

お世話になります。　ぷららのフレッツADSL回線（モアII）４０Mタイプ
を使用しています。　IP電話を使っていますが、相手と通話中に通話が途中
断続的に途切れたりします。　多分外線がかかってきている時ではないかと
思われるのですが、対処方法等ありましたらお願いします。電話は固定電話
です。

回答No.3

piyorina

加入電話着信時のみ切断されるなら
保安器の交換がいるかもしれません。

ADSLと相性が悪い保安器が存在します。

相性が悪いとADSLが突然切断されます。
ADSL経由の０５０ＩＰ電話も道連れです。

お礼

お礼が遅れました。皆様のご指導を参考にさせて頂きます。
感謝します。　piyorina様を代表としてお礼申し上げます

回答No.2

aki43

回線速度が安定しないのでは
外線着信時は途切れると言うより　違う現象のような
速度はどのくらい出てますでしょうか

回答No.1

ekayim

＞多分外線がかかってきている時ではないかと思われるのですが、
携帯から着信させれば、外線がかかってきている時かどうかは確認できますが。
モデムの電源を一度切り、再度電源投入。
モデムのファームウェアの更新はしていますか。
ＮＴＴ（１１３）で回線状況を調べてもらう。
途切れたときのモデムのＡＤＳＬランプやＶｏｉｐランプの状況は正常状態かどうか確認していますか。

こんなところですかね。