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楽天ショップの商品画像がみられない

10月の初め頃から、楽天ショップの商品画像が見られなくなりました。 htmlメルマガも同様に、バナー以外は画像が見られないままです。 safariだけではなく、Firefoxでも同様で、こちらはバナーも表示できなくなっていました。 特に、設定を変えたわけでもなく、突然ですので困っています。 ちなみに、楽天市場以外の通販サイトは普通に表示されています。 当方の環境は、 Mac OS X 10.4 safari4.0.3 Firefox3.0.14 です。 解決方法、ご存知の方、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Mujina110
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回答No.4

Win版Firefoxでも同じ現象がおきますので、アドオン「IE Tab 2」をインストールして使っています。 自動的にIEタブで開き、正しく表示されます。 未だ解決していなければ、Mac用アドオンをインストールしてみるのも。 https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/12067/ https://addons.mozilla.org/ja/firefox/addon/4641/ 探せば、ほかにも有るかもしれませんよ。

その他の回答 (3)

回答No.3

www.rakuten.co.jp でいいと思います。 これでも駄目なら… 再インストールとか。 同じ症状になったのはだいぶ前ですので記憶が曖昧ですみません。 何かしら設定を変えて解決できたのは間違いないと思いますが。

rarerain
質問者

補足

ダメでした。 念のため、プロバイダへ連絡して、解決方法をいくつか教えてもらったのですが……接続機器の再起動とか、セキュリティーソフトを切ってみるとか……、やはりどうにもなりませんでした。 本当に、他のサイトは問題なく見られるので、再インストールやリストアまでは、正直やりたくないです。 他の方法をご存知の方はいらっしゃいませんか?

回答No.2

Firefox 環境設定>コンテンツ の "画像を自動的に読み込む” で”例外サイト”の設定で楽天のアドレスを入力して ”許可”に設定して試してみてください。

rarerain
質問者

補足

不勉強で、申し訳ないのですが、 この場合、入力する楽天のアドレスというのは、 ”http://www.rakuten.co.jp/” で、良いのでしょうか?

回答No.1

safari 環境設定>表示 で "ページを開く時に画像を表示" Firefox 環境設定>コンテンツ で "画像を自動的に読み込む” にチェックが入っているか確認してください。 入っていないと表示されません。 以前に同じように楽天ショップの商品画像が見られなくなったことがありました。 上記チェックを入れて解決した記憶があります。 一度確認してください。

rarerain
質問者

補足

回答ありがとうございます。 どちらも確認しましたが、チェックは入っていました。 なお、 Firefox 環境設定>コンテンツ>例外サイト も見ましたが、真っ白ですので、この点も問題ないはずなのです。 他に原因として、思い当たることはないでしょうか?

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