マイクロソフトのマウスはなぜすぐ壊れる？

質問

マイクロソフトのマウスをもう5台くらい使っています。
1年半ぐらいすると必ず壊れます
故障はおそらくホコリとか手垢が中に入って
スクロールボタンがひっかかるのではないかと思います。
こんな簡単なことでもメンテナンス性が「０」のため、
あきらめて新しいのを買うしかありません
ほんとうにひどいと思いますが、ほかのメーカーのも
たいして変わりないと思うので、仕方ないかと思っています

できれば1年以内に壊れるようにして欲しいところです

なぜマイクロソフトマウスは1年半で壊れるのでしょうか？
そういう設計なのに、なぜメンテナンス性が「ゼロ」なのでしょうか？
そういう不満を聞く耳を持たないのでしょうか？
（問い合わせを受け付ける気が無いのかと思うほど
問い合わせ方法がわからない）

回答No.5

ai0011_200 · ベストアンサー

使用方法か使用環境が悪いのでは？
1年半で故障するほどの埃がマウスの中に入るってのは普通の部屋では
ないと思いますが？

私も昔使ってたことありますし、今も家族が使っていて使い始めて3年くらい経つけれど
壊れませんよ？

マイクロソフトの問い合わせ方法がわからないって、マニュアルに書いてあるんじゃ？
マイクロソフトのサイトでも簡単に問い合わせ先探せますし・・・。

カスタマーインフォメーションセンター
　http://www.microsoft.com/japan/customer/info/phone.aspx

回答No.6

Limo8

マイクロソフトのマウスは丈夫だとよく聞きますよ。実際、3年ほど使ってますが壊れたことありません。周りでも聞いたことないですね。

お使いいただいている環境にもよると思いますけど、ホコリが入るって普通の環境ではないように思います。

また、マイクロソフトのマウスは安くても保証が2年からついているのでサポートで対応可ですよ。一度サポートへ連絡してみたらどうでしょうか。

補足

ご回答ありがとうございます

ただ、全ての人が机の上でパソコンができるとは限らないと思います

回答No.4

noname#113190

当方、マイクロソフトのマウスを有線無線併せて5個ほど使っていますけど、時々落としたりして荒い使い方の割には壊れません。
それに保証期間は5年だから、普通に使って壊れたら問答無用で交換（修理はせず、同等品と交換）すればよいと思うけど。

回答No.3

Green_Tree

他のメーカーでも同じならば、使い方とかもあるんじゃないでしょうか。

あと、マイクロソフトのマウスは3～5年のメーカー保障があったと思いますが、1年しか保障がないマウスでしたか？

通常使用において、保障期間中に壊れた場合は、買った店に保障期間中なのに壊れたと言ってみてはいかがでしょう。
無償交換にも応じることがあるそうですよ。

回答No.2

0913

MAC使っていますが、Migthymouseもよく壊れます。

使い始めて1年経ちましたが、既に2個調子悪くなり、今のも不具合があるのでメーカー（つまりアップルさん）に在宅自己交換修理サービスにを申し出ていて、順調に行けば無償で交換できると思います。
これまでのも無償交換でした。

多少の面倒はある物の、窓機では全て自己責任だっただけに林檎機は無駄がなく、気に入っています。

回答No.1

錯雑 っち（@sakuzatchi）

私は12年前に購入したマイクロソフトのマウスを
毎日仕事場で使っていますが全く支障ありません。
自宅用も5年ほど使っていますが大丈夫です。

おそらく悪い偶然が重なっているだけかと思います。