アンチウィルスソフトをアンインストール後、インターネットがつながらない。

質問

vistaホームプレミアムです、AVG8.5をアンインストールしましたら、インターネットがつながりません。あわてて復元したのですが、２回目くらいに8.5は復元しましたが、やはりつながりません、msn msgr exe-Application Error のウインドウで「The application failed to initialize properly (0xc0000135), click OK to terminate the application.」と出てきます。こればかり出ます。しかたないのでクリックしてます。ad-awareも入れてあります、これはonになります。

セキュリティーを見るとAVGがoffになってますので、turn on にクリックしてもできません、ネットにつながってるときからそれはturn on できませんでしたが。デスクトップのAVG8.5アイコンをクリックしても0000135の警告がでます。もちろんボトムのバーにはアイコンは出てません。

ファイアーウォールもoffにしてIE8しましたが、できません。

IEのアイコンをクルックすると、最初○がすこし回ってますがすぐ消えてしまいます。

ファイアーフォックスも同じです。

どこか、設定が飛んじゃったんだと思います、どこをチェックしたらよいでしょうか？

同居人のXPがあるのでそれで今書いてます、無線ルーターなどに問題はないです。

アメリカで買った機種はGateway M-1631u　この７月に買いました、で、いまアメリカで困ってます。

よろしくお教えください。いろいろ調べましたが、IPナンバーを確認とか、PINGとか初心者なのでまったくやり方がよくわかりません、わかりやすく教えてください。よろしくおねがいします。

回答No.1

nanasi0613 · ベストアンサー

考えられるのは、AVGのアンインストールが不完全でファイルが一部破損しているのでは？
AVGは停止してからアンインストールされましたか？
起動したままアンインストールすると処理が不完全で終わる事も有りますよ。
もう一度AVGを始めからインストールし直してみて下さい。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありませんでした。
いろいろあって、やっと　recoveryに成功しました。