ウィルススキャンによりメールソフトがランタイムエラーに。。。

質問

マカフィーのウィルススキャンを通常使っていますが、
Outlook　Expressを起動する際に自動的に起動する
既存のメールのスキャンする？メールチェック起動中に
以下のとおり表示がでてOutlook Expressが強制終了になってしまします。
Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!
Program:C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way
Please contact the application's support team for more information.
過去の質問を検索する限りノートンなどの事例は見かけました。
恐らくこの作業に要するメモリーが不足する為に
起こるようですが、他にメモリーを食うソフトを常駐させてはいないと
思うのですが何をすればよいのでしょうか？？？
他に考えうるオフにしておくべきものがあれば教えてください。。
もう１週間近くメールが起動できず大変困っています。。。
その他IEなどは全く問題なく利用できます。

回答No.2

nanasi0613 · ベストアンサー

マカフィーでも現在調査中となっていますが、とりあえずマカフィーのスパムキラーのOutlook　Expressのチェックを外すしかないですね。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_alert.asp?wk=AR-00009

システム構成ユーティリティを使ってスタートアップに登録されている不要なプログラムを止める方法

スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと入力→ＯＫ
システム構成ユーティリティ画面のスタートをクリックして起動させたくない物のチェックを外して下さい。
Winの起動に必要なタスクも有るので間違えないように・・・
分からない場合は下記サイトを参考にして下さい。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

お礼

きちんとみていたはずなのに。。
的確なアドバイス有難うございました。
でも去年１１月の報告でまだ調査中って。。
今後他社に変えようかな。。

今晩家に帰って試してみます。
有難うございました！m(__)m

回答No.3

nanasi0613

ANo.２です。
２００１～２００６までマカフィーを使っていましたが、スパムキラーとプライバシーサービスを入れた事も有りましたが、相性が悪くてアンインストールした記憶があります。発売当初から問題が有ったみたいですが、今でもそうみたいですね。
ウィルスの検出力は良い方なので、改善してもらいたいところですが・・・
マカフィーは基本のやつ（ウィルススキャン＋ファイヤーウォール）が一番安定して機能しているようです。それに色々と追加機能を増やして整合性が取れなくなったように思います。

乗り換えるとしたら、カスペルスキーかノートンですね。バスターは２００７になりトラブルが多く、激重になったのでパスです。

カスペルスキー
http://www.just-kaspersky.jp/products/

ノートン
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/products/overview.jsp?pcid=is&pvid=nis2007

お礼

お蔭様でメール受信できるようになりました！
今後はカスペルスキーに乗り換え検討しようかとおもいます。
本当に有難うございました。

回答No.1

FMVNB50GJ

マカフィーが原因のようですね。
メールスキャンの機能を停止して受信、ではまずいですか。

よく迷惑メールなどが来るなら停止するのはリスクがあるでしょう。

マカフィーのサポートに聞いたほうがいいのでは。

Outlook Express6でランタイムエラーをマイクロソフトのサポートページで検索したら、なし、だった。

マイクロソフトの更新のほうは手動で確認していると思います。
マカフィーのスキャンをはずしても受信できないなら、サンダーバードでやっては。
http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/

メモリ？関係ないと思うけど、サーバーのほうでメールが壊れているために受信できないことではないと思いますが、その辺はよくわかりません。