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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットが繋がらない！）
インターネットが繋がらない！ノートPCのIEアイコンクリックしてもネットに繋がらない原因を教えてください
このQ&Aのポイント
- 会社で使用しているヒューレットパッカードのノートPCで、最近IEのアイコンをクリックするとインターネットに繋がらなくなりました。
- LAN環境で接続は確認できており、メールやウィンドウズのアップデートは正常に行えますが、原因はウイルスか何か分からず困っています。
- IEのアイコンをクリックすると真っ白の画面で接続中と表示されますが、繋がらずにフリーズし、再起動や電源OFF/ONが必要な状態です。
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質問者が選んだベストアンサー
私のPC以前そのような現象になりました。 私の場合はIEは使えなくなったものの、FIREFOXなどのブラウザでは正常に表示することができました。 それで使えることは使えるのですが、気になったためオンラインスキャンで試したところウィルスに感染していました。（当時、ウィルススキャンソフトを入れてませんでした。） そのウィルスはOSの奥深くに感染していたため、当時の僕のスキルでは対処することができず、結果クリーンインストールしました。 まずは、他のブラウザで起動するか試し、ウィルススキャンすることをお勧めします。
お礼
なるほど、確かにウイルスソフトは入れていますが、期限切れ(>_<) メールのやり取り後に起こったトラブルなので怪しいかもしれません！一度ウイルスソフトをインストールしてみてスキャン致します 御意見有難うございました。