セーフモードでのウイルスソフト起動について

質問

ウイルスバスター2006を使っているのですが、セーフモードではエラーが出て起動しません。

マシンスペック
・OS:Microsoft Windows XP Home Edition Vesion2002
Service Pack 2
・PC:FMV DESKPOWER CE8/85L
・CPU:AMD Duron(tm)processor 850MHz
・メモリ:352MB RAM
・アンチウイルスソフト:ウイルスバスター2006 30日間　期間限定版
　プログラムバージョン:14.10.1023
検索エンジンのバージョン:8.0.1001
パターンファイル番号:3.515.00

解決法または詳細を知ってる方お返事ください。よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.2

sonnabakana · ベストアンサー

ウイルスバスター2006はセーフモードでのスキャンは出来ません。仕様です。

以前サポートセンターに問い合わせ、確認しました。

ちなみに体験版、製品版での違いはありません。

お礼

回答ありがとうございます。サポートセンターでもそのように回答しているのですね。安心しました。ありがとうございました。

回答No.3

yoshi-thk

ウイルスバスターは、セーフモードでは起動しません。
ですから、無理に起動させるとエラーが出ることは当たり前です。

ノートンだとセーブモードでも起動するようです。

お礼

回答ありがとうございます。以前はノートンを使っており、セーフモードでの使用が可能だったのでそのことを知りませんでした。ありがとうございました。

回答No.1

koibana_2005

ウイルスバスターがセーフモードで起動しないことは良くあることのようです。

＜同様の質問＞
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1765830

参考URLのトレンドマイクロのQ&Aで対処方法がありますが、すべてのケースに解決する訳ではないので自己責任のもと対処してみて下さい。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-212118

お礼

回答ありがとうございます。以前にも同様の質問があったとは、調べ不足でした。対処法、参考にします。どうもありがとうございました。