パソコンの終了のさせ方について

質問

パソコンを使ってて終わろうと思ったので電源を切ろうとクリックしても
反応しませんでした。
なのでユーザの切り替えをして、他のユーザから電源を切りました。
そうしたら、画面は消えたのに本体の電源は落ちないんです。
仕方なく電源ボタン押して消しました。

質問ですが、
１、電源をきるを押しても反応がない場合はどうすればいいのですか。
２、上記のように電源ボタンで消してしまいましたが、パソコンにダメージいきましたでしょうか。

教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

タスクマネージャを起動し、ユーザ名がsyatem以外のプロセスを一つずつ終了させてみて下さい。それでシャットダウンできる場合があります。

タスクマネージャを起動
http://support.microsoft.com/kb/323527/ja

回答No.2

v36

タスクマネージャーが立ち上がるのであれば、シャットダウンの中から「コンピューターの電源を切る」をCtrlキーを押しながらクリック。
電源ボタンを長押しするよりはいいでしょう。

それよりも、なにかエラーがあるはずです。
イベントビューアに（スタート・マイコンピュータ右クリック・管理）エラーが記載されていないか。
ディスクのエラーチェックやデフラグ（最適化）などを行う。
OSのクリーンインストール。
などを念頭に作業をしたほうがいいと思います。

回答No.1

kjtyn7

終了手順；スタート→終了オプション→「電源を切る」クリックすると、しばらくして画面が消え電源ランプが消える。その間　一切触らないこと。質問１＝終了手順にそって実行すればOKです。質問２＝ダメージはありませんが、頻繁にするのは芳しくありません。