pixiaのスキャンができません。

質問

イラストのスキャンができず困っています！
アナログで描いたイラストをプリンターを使ってスキャンしようとしてるんですが、
スキャンしたらpixiaがフリーズしてしまいます。そのあとは一切の操作はききません。(インターネット等他の機能は使用できます。)一応強制終了はできますがスキャンした画像も表示されず、スキャンができないので困っています…
使用しているソフトはフリーソフトのpixiaです。
使用しているパソコンは
NEC LL 370/L GIT
プリンターはHP Photosmart C4200 All-in-oneです。

一度解像度を下げる、グレースケールでスキャンする、拡大縮小の倍率を下げるなどの方法は試してみましたがダメでした。

とても困っていますので是非どなたか回答をお願いいたします。

回答No.1

gungnir7 · ベストアンサー

PixiaなどはTWAINの機能を利用しているだけだと思います。
スキャン部分を自作しているとは到底思えません。

なので取り込むだけだったらプリンタに付属の取込みプログラムで十分取り込めます。
PixiaでもPhotoshopでもメーカー提供のこのプラグラムを利用しているということです。
その他、Windows付属のペイントから作業をしても同じです。

したがってメーカー提供のツールで取り込めるか確認するのが先決です。
そこでエラーが発生する場合はドライバなどの原因が考えられます。

それから一応、Pixiaの動作条件（OS等）は調べてみて下さい。
デバイス関連ですから結構シビアです。
動作が保証されていない環境では、その機能は諦めるよりないでしょう。

お礼

有難うございました、とても役に立ちました！
機会がありましたらまた宜しくお願いいたします^^