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メールサーバの障害について
メールサーバの障害対応についてお聞きします。 現在使用している、メールサーバの特定のアカウントの受信のみが出来ない状態です。 その際にサーバ管理者以外でできる解決策はありますでしょうか。 無理難題かもしれませんが、ご教授願います。 ちなみに、サーバはm2.xrea.comを利用しています。 又、メールを送信してもエラーが帰ってきている状態です。 よろしくお願いします。
- kumaitachi
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エラーメールが返ってきているなら、そのエラーメールの内容を見れば何故エラーメールが返ってくるのかが書かれているはずです user unknownなら理由はわかりませんがアカウントが消えている可能性がありますし、容量オーバーならメールサーバのメールを削除すれば復旧するでしょう まずはエラーメールの内容を調べましょう 内容によって対処も異なります
補足
「メールアカウントの破損」て、 調べたら「再発行で対応」とかなってますけど、受信したはずのメールとかはどうなっちゃうんでしょうかね。 なにしろ、仕事で使っているので深刻です・・・。