モニターがダウンします

質問

Inspiron530でVISTA ultimate 32bitが走っています。使い始めてようやく1年。サポート期間が終わるや否や、作業中び突然モニターがダウンしてしまうようになりました。モニター、本体ともに電源は入ったままです。モニターの電源ボタンを切って、すぐにオンにすると元通り画面が現れますが、あまりに頻繁で作業になりません。モニターがダウンしても本体は動いています。念のため他のＰＣにこのモニターをつなげてみると全く問題ありません。safe modeで起動しても同様の症状が出ます。特に思い当たるインストール作業などもしていないのですが、原因に心当たりある方、解決法など教えていただけるとありがたいです。何といっても、まだたった1年ですから...............

回答No.1

Hoyat · ベストアンサー

他のPCにモニターをつないでみて正常に表示されると言う事ですから、あとはケーブルは変えてみましたか？それとも使っている物をそのまま使いましたか？後者の場合は、Inspiron530の側の問題ですね。
映らないのは適正なリフレッシュレートになってないのかな？と思うような症状ですがsafe modeで起動しても同じ症状ならそれは違いますし。

そうなるとグラフィック周りの故障です。
ドライバの消失、コネクタ部の破損か、グラフィック機能そのものの故障（オンボードグラフィックだとマザーボードの故障となります）辺りが原因かな？となります。独立したグラボを搭載している場合はオンボードグラフィックに変えてみるか他のグラボに付け替えるなどでチェックできたらしてみてください。
デバイスマネージャでグラフィックデバイスをチェックしてみて黄色三角に！のマークがあったらドライバの再インストールやドライバの更新をしてみてください。
それらでも症状が改善しないなら、時期が悪いですが修理見積に出すしかないかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
デバイスマネージャー上は異常なし。
ATI社の更新プログラムをインストールしても変化なし。
もともと添付のドライバーディスクを再インストールしても変化なし。
いよいよボード本体かとがっくりきてました。よーくモニタをみると暗い画面の後ろで本来の表示がちゃんと動いているのが見えるので、バックライトをコントロールするシステムの問題かとも思うのですが（やはりグラフィックボード関係ですよね）...。頭にきたので、一度システムをすべて再インストールしてみようかとも思っているのですが、ムダでしょうか？

回答No.4

Hoyat

＃１です。
>よーくモニタをみると暗い画面の後ろで本来の表示がちゃんと動いているのが見えるので

ここだけ見るとモニター側の問題の様に見えますね・・・バックライトの照度コントロールは本来モニター側の領分ですので。
でもモニター自体は他のPCに接続すると問題ないんですよね？
では他のPCのモニターを接続してみてはどうでしょうか？
システムを再インストールしなおすのも一つの手ではありますけど、ドライバ（ソフトウェア）でバックライトのコントロールはしません（基本的にハードウェアの領域です）し、ドライバの入れなおしや更新をして改善が見られないなら、他が何か悪さすると言うのも考えられないので、残念ながら無駄の可能性の方が高いです。

補足

Hoyatさん、本当にありがとうございます。
そこが私にもよくわからないところなのです。手持ちのラップトップにつなげて同じ症状がでてくれるのなら納得がいきますよね。
おっしゃる通り、PC本体にほかのモニターをつなげて試したいと思っているのですが、あいにくモニターは会社から一時こっそり持ち帰りでもしなければ手に入らないし...........そう高くもないから中古ショップで買ってしまおうか（いざというときdual monitorにもなるし）等々、算段しています。dellに修理に出すと時間や費用もかかりそうだし、グラフィックボードを自分で買って換装しようかとも考えるのですが、自前でできるようなことなんでしょうか？マックユーザーだったころにメモリ交換くらいしかやったことないんですが......。1年前に、はじめてWINDOWSにのりかえたばかりなので（safe modeで起動するなんて今回初めてでしたし）、コマンド関係やBIOSやらわからないことばかりなんです。こんな私にお付き合いくださり、本当にありがとうございます。
システムの再インストールはやはりムダですか......。

回答No.3

noname#119957

失礼しました。
念のため他のＰＣにこのモニターをつなげてみると全く問題ありません
>>そうですか、ブラボもしくはディスプレイ用のチップの問題かもしれませんね。チップセットに内蔵されているかもしれませんが。
ＤＥＬＬで修理した方がいいようですね。

お礼

深夜にどうもありがとうございました。
やはり本体修理ですか.............。

回答No.2

noname#119957

モニタのコンセントを抜き差ししてモニタ内のマイクロプログラムをリセットするとどうなりますか？

お礼

やはり症状は消えません。残念です。