faxが送信出来なくなりました

質問

Windows XP　ｓｐ３　faxモデムはsoftv92 data fax modem #2
最近プロバイダーをヤフーからｏｃｎに変えましたモデムはａｄｓｌモデムーSVIIIです、つい最近まではｆａｘが使えたのですが現在使えなくなりました。プロバイダー変更後か定かではありませんが？。エラーで電話回線が使用中であるか、回線が繫がれていませんとでます。
サポートに問い合わせても良いアドバイスはありません。
何方か経験のある方アドバイスお願いします。

回答No.3

ooi_ocha · ベストアンサー

＞正常のときはその様な発信音など聞こえましたが、現在はカチとだけ微か
に聞こえるだけです。
　これはモデムが壊れている可能性が高いです。モデムが発信する場合、
リレー（継電器）を使って電話回線に接続します。そのステップで、「ガチャ→プー→ダイヤル音」
が聞こえるわけです。因みにこのモデムはREX-PCI56CXでしょうか。

お礼

ooi_ochaさんアドバイス有難うございました。
Faxモデムを交換しましたら直りました。

補足

早々のアドバイス有難うございます、感謝いたします。
デバイスマネージャーで確認したところ、
softv92 data fax modem #2と表示されています。

回答No.2

ooi_ocha

補足ありがとうございました。
　続いて確認しますが、
１．ファックスが発信するときの一連の流れを耳で確認できますか。
ガチャ→プー→ダイヤル音（パピポ）→呼び出し音→応答音→ピーピー音
　この音の識別で、発信時に何処まで行くかを耳で確認して下さい。

補足

正常のときはその様な発信音など聞こえましたが、
現在はカチとだけ微かに聞こえるだけです。

回答No.1

ooi_ocha

質問者さんの「困り度」を整理します。
１．プロバイダーを変えた　ヤフーからOCN
２．ADSLモデムはSVIII
３．FAXモデムはsoftv92 data fax modem #2
　不明な点
１．電話回線はNTTと契約していますか、それともADSL専用ですか。
２．ADSL専用の場合、FAXはどのIP電話回線に接続していますか。
３．NTTの電話回線を契約している場合、電話は使えますか。
以上、補足3項目お願いします。

補足

１．はNTTと契約しています
２．はｐｃのFAXモデム～電話・fax切り替え機へ。
３．は電話は使えます。
説明が的を外れていましたらごめんなさい。
宜しくお願いします。