パソコン

質問

パソコンの立ち上げ時にて、ウィルスセキュリティーのプログラムがブロックされます。画面上で、実行しますとセキュリティーはさどうすのですが画面や文字がおかしくなります。画面の色が色彩が抜けて黒っぽい状態になりまして非常にみにくくなります。どうすれば、直りますか？助けてください。お願いします。ちなみに、パソコンはあまり詳しくありません。

回答No.2

noname#140925

現象の解決方法は兎も角として・・・ウイルスセキュリティーってのが、「ウイルスセキュリティZERO」なら、セキュリティ対策としては何の意味も持ちませんので、入れてるだけ無駄・無意味なので、PC潰される前にさっさとアンインストールしてしまう事をお勧めしますが。

ZEROが（と言うか、同社のソフトが）役に立たない、トラブルの元、である事は、過去質問検索すれば、いくらでも出てきますので、ご確認ください。

まぁ、ある意味アンインストールすれば解決しそうな問題ですし。

セキュリティ対策を行うつもりなら、下から数えた方が早い（と言うか、下があるのかさえ不明ですが・・・まぁ、偽セキュリティソフトよりはマシでしょうけど・・・）ソフトを使うよりも、メーカーサポートが無いだけで性能的には上位な無料のセキュリティ対策ソフトを使う方が遥かにマシだと思いますが。

件のソフトがZEROであるなら、ZEROも実質サポートが無いに等しいですから、無料ソフトで十分って事になりますので、無料ソフトで行くなら、以下の組み合わせをお試しください。

[参考]無料アンチウイルス - avast! Home Edition
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html

[参考]無料ファイアーウォール - PC Tools Firewall Plus
http://www.pctools.com/jp/firewall/

回答No.1

e0_0e_OK

セキュリティソフトがブロックされるというのはウイルスに犯されている場合に起きることがあります。つぎで他社のオンラインチェックをして見たら

》http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=24&pkj=QJVULPITSMJUIVFHPCN
》http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
》http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/index.php