ドコモ 繰越されてないんですが

質問

こんばんは。

僕と母、二人でドコモに入っているんですが、どうも母が繰越された無料通話分が僕に適用されてないようです。

今月も僕が４千円超過してしまったのですが、母の無料通話はあと2400円ほど残っています。

普通だとこの2400円分の無料通話僕に適用さが残り０円になるのではないでしょうか？

先ほどMy Docomoで確認したところやはり2400円になったままでした。

どうすればちゃんと適用されるでしょうか？

文章がおかしくなってすみません。

もしよければ回答よろしくお願いします。

回答No.3

sssilviaaa · ベストアンサー

>母の無料通話はあと2400円ほど残っています。
9月末時点での無料分として2400円？この内訳は？

プランや使用状況が不明なのでなんとも言えませんが、2カ月くりこし＆わけあえると言うのは、例えば2400円が9月の無料通話分とした場合、無料1000円(税込1050円)のタイプSSとして2カ月繰越ありだったと仮定すると、

無料通話合計2400円(面倒なので以下税抜きでｗｗｗ)
内訳
7月繰越　400円
8月繰越　1000円
9月分　　1000円

9月末でも、このまま残っていたとすると、10月に繰り越せるのは、
8月と9月の1000円ずつ、合計2000円で7月分の繰越400円は消滅することになります。

・・・が、ここでファミ割を組んでいると、本来消滅するはずだった400円が、無料通話分を超過した人に割り当てることが出来るというものです。
#その月の無料通話分全額を、他の超過した人の分に補充できると言うものでは無いです。

>先ほどMy Docomoで確認したところやはり2400円になったままでした。
My docomoで確認ってのは、10月請求予定分(9月利用分)を確認？
これ、前日の状況が反映されるのは次の日の10時ごろとか言われてますよ？(つまり、9/30日利用分まで反映されるのは、10/1の10時ごろ)

また、「2カ月くりこし」且つファミ割の「わけあえる」が確実に反映されるのかは微妙なところかも？
#明細が確定しないと無理？？？この辺は利用者じゃないと分かんないですねｗ

回答No.2

pipi-goo

家族で分け合えるのは2ヶ月繰り越した後です。
（2ヶ月繰り越しても、なお余る分を家族で分け合える）
お母様の2400円は2ヶ月繰り越してますか？

回答No.1

4371743

ファミリー割引に加入してないのでは？
これは最寄りのドコモの店舗で手続きして下さい。