ノースウエスト航空について

質問

教えて！gooには似たような質問がありますが、改めて質問をさせていただきます。
来週アメリカに行きます
私は海外に行くのは2度目で、初めてアメリカに行きます(1度目はオーストラリア)。
利用する航空会社がノースウエスト航空で、どんな感じなのか調べてみたところ、評価が某口コミサイトでは24位で下から6番目でした
感想などを見てみると、大体の人が「二度と乗りたくない」や「最悪」といった感想でした。
私が乗るのは特に評判の悪いエコノミークラスで、すごく不安になりました。心配なのが機内サービスと、抜き取りに遭わないかどうかです。
向こうの友人と遊ぶためにPS2を持って行きたいのですが、手荷物に入りきらずスーツケースに入れるのでとても不安です。
回答よろしくお願いします。

回答No.3

noname#97012 · ベストアンサー

もうNWに乗ることが決まっているのでしょうから、この場で悪い情報を更に集めても仕方ないですよ。
何かイレギュラーなことに遭遇しても旅の思い出と割り切るしかないです！前向きに行きましょ！

私は月に1～2回海外に出ますが、NWの割合が高いですね。
仕事でも乗るし、もちろんプライベートでも乗りますよ。
なぜってとにかく安いから。（サービスにかかる費用なんて含まれていないと分かるような、運んでもらうだけでもお得感満載の運賃ですからね。）
まったくなんの期待もしていないので、裏切られた感もゼロです。

まぁ大抵は何も起こらないので、「安いチケットで乗れてラッキー」と思い、
逆に、なにかしでかされた時は、「あ～ぁやっぱノース。でも、あの値段じゃしょうがないか～。」って思うことにしています。

機内サービスもとりあえず飲み物とご飯はくれる（でも私は空港のコンビニでおにぎり買って持って入ります。）し、あとは完全に放って置いてくれるし、デルタのおかげでパーソナルモニター付いている機体も増えたし、私はNW好きなんですけどね・・・。

一応精密機器ですし、アメリカ便はロックかけられないので心配だったらPS2は手荷物の方が良いですよ。私はPS2は紙袋に入れて、Wiiは箱の上から包装紙で包んで機内持ち込みにしました。

ご参考まで。

回答No.6

Louisville

アメリカに住んでいます。　この１０年、日本に帰国の際、８０％はノースです。　質問者さんの見た口コミサイトって日本人のでしょ？人の好みはそれぞれです。　ウチの主人は　JAL　が嫌い。なぜなら、「サービス過剰だから。」といいます。「少しは放っておいてくれよ。用があるときは呼ぶからさ」と言います。　私はほとんどビジネスクラスなのでいつも満足。　でも、エコノミーに乗ったとき、ノースよりひどかったのはアメリカン航空でした。　それこそ、二度と乗りたくないです。あと、United　のエコノミーの食事もまずかったです。
それから、アメリカのエアラインの場合、国籍は関係なく「英語がしゃべれる人」と「しゃべれない人」は　扱いが違ってくる場合があります。　何をいっているのかわからないとき、キャビンアテンダント（スチュワーデスさん）は辛抱強く何度もきいてくれません。　最後には無視されます。
これは、ノースが悪いのではなく　JAL/ANA　とアメリカのエアラインの基本的な考え方の違いです。　たとえば、日系のエアラインは「お客様に快適に空の旅をして”いただく”。」ために彼女たちは働きます。アメリカでは、客とキャビンアテンダントは同列です。ですから極端にいえば、客にへりくだる事も丁重に扱うこともしません。

アメリカに１０年住んで思うことですが、スーパーのレジの人もウエイトレスも「客と同列」です。日本のように「お客様、申し訳ございません。」なんて決して言いません。最初のころは「何、これ！」と腹がたちましたが今はなんとも思いません。
以上のことを頭においてノースウエストにお乗りください。腹の立ち方が違ってくるかもしれません。
「そんなの嫌。」とおっしゃるなら　日本航空か全日空に乗るしかないですね～。　

サービスと安全は「お金で買うもの」というのがアメリカですから。

ちなみに、私が乗るとき、ノースはほとんど満席ですよ。　そんなに評判が悪いなら、みんな乗らないでしょ。

回答No.5

matilda

こんにちは。

確かに評判はよくないですが、私は嫌いではないですよ。
それに、日本に就航している外資系航空会社の中では一番路線が多いはず。
つまり、それだけ利用者が多いわけですから、様々な口コミも集まるわけです。
搭乗が決まっているのなら、無駄に不安になるような情報ばかり集めずに、
前向きにな情報収集をされた方がよいのでは？？

機内サービスを心配されるならお金を払ってビジネスクラスに乗りましょう。
NWのビジネスクラスは悪くないですよ。
それから、預けた荷物からの盗難は航空会社の問題ではなく空港ですね。
機内での盗難はご自身で管理するしかないでしょう。

先日、皆さんが安心する（最近ではそうでもない？）JALに搭乗しましたが、
あり得ないくらい態度の悪いスッチー（あえてこの言葉を使います）がいました。
サービスは常に無表情で最低限の言葉しか発しませんでした。
おしぼりやリフレッシュメントの飲み物等は常ぬ無言で差し出すだけ。
もちろん飲み物のチョイスは出来ず、与えられたものを飲むだけでした。
到着して飛行機を降りる際にも無表情で一切無言でした。
こんな人は初めてだったので驚き呆れ、NWの方がマシじゃんと思いました。

回答No.4

C62-2

＞心配なのが機内サービスと、抜き取りに遭わないかどうかです。

ドリンクも機内食もちゃんと出ますが、何が心配なんでしょう？

手荷物の抜き取りは航空会社は関係ありません。
アメリカではスーツケースに鍵がかけてあれば、ＪＡＬでもＡＮＡでも壊されて中を調べられることがあります。
心配でしたら高価なものは預けないで、機内に持ち込めばいいだけです。

回答No.2

noname#29459

私は、NWAのってますけど、そんなに悪くないと思いますけどね。

　託送貨物で、抜き取りなどの問題がでるのは、大抵の場合、エアラインではなくて、TSAの問題です。あと、ロックしてある場合は、ロックは壊して検査することになってるので、これもエアラインの問題ではないですね。

　PS2などは、託送貨物にいれないことです。もともと、そういう単価の高い、壊れやすいものは、入れるな！　ということになってるのですから。
だから、これもエアラインの問題ではない。

回答No.1

noname#100021

私も結構色々な航空会社に乗りましたが、ノースウエストは最悪ですよ。
きちんと乗り継ぎができないと言われ、代替案として冬のカナダに行ったのにハワイ経由で帰らされ、
実はこういうトラブルのあった人は、ホテル代無料などになったのですが、
それはたまたま気づいた私が申し出なければ、私たちは自分達でホテルを探さなければならないところでした。
しかもハワイではロストバッゲージされ、帰ってきたスキーバッグには錠をかけてあったため紐を切られ。
機内サービスも最悪でしたよ。
そしてお詫びとしてノースウェストのマイルを貰ったのですが、
「そんなもんいるかーっ！２度と乗るかーっ！！」って思い、２度と乗ってないですね。今後も２度と乗るつもりなんてないです。
少しお金を出してでも他の安全な航空会社を選ばれた方がよいと思います。
経験上の私見ですが、参考になれば。