テトラAXシリーズをもっている方に質問です

質問

ＡＸ－３０を１年くらい使用していたのですが、最近おかしいことに気づきました。

私のものは、フィルターケースカバーの裏側を見ると、給水排水の穴が隣り合って空いています。
要はただの蓋に穴が二つ空いてるだけの状態です。
これだと、給水した水がほとんど濾材を通らずに出て行くと思うのですが、これは部品が足りませんよね？

ネットでたまたま他の方のAXの写真を見たら明らかに違っていたのですが・・・

テトラに問い合わせても、どうも窓口に全く繋がらないようなので質問させていただきました。
ご回答よろしくお願いします。

回答No.1

x530 · ベストアンサー

ソロソロ、AX-30の清掃をしなければと考えていたところで、ご質問を拝見しました。
今、拙宅のAX-30のアッパーケースの裏側写真を撮影したのでご覧ください。

> これは部品が足りませんよね？
プラスティックの分水板が欠品していると思います。
購入店またはテトラジャパンへkani777様のAX-30のアッパーケースの裏側写真を携帯電話などで撮影し相談されることをオススメします。
おそらく親切に対応してもらえるものと思います。
http://www.tetra-jp.com/inquiry/index.html

お礼

わざわざ写真までありがとうございます。

写真を拝見した所やはりその分水板がついていないようです。
ずっとおかしいとは思っていたのですが、こういうこともあるのですね。

パーツリストにも載っていないようですし、購入店に相談してみることにします。