電子メールが突然送信できなくなった・・・

質問

電子メールが突然送信できなくなりました、又受信もやや時間がかかるようです。
使用　OS　XP　SP3　　OFFICE　2003
メールソフト　outlook exporess
ウイルスソフト　AVG

以上です、お分かりの方宜しくお願いします。

回答No.1

mapponew · ベストアンサー

トラブル発生ですが、どうして送受信が出来なくなったか、必ずエラーコードが表示されるはずです。

エラーコードをお尋ねになった方が解決は早いと思います。
参考URLの中にあれば解決するでしょう。

参考URL：

http://computer.mcpro.info/Email/errorcode.htm

お礼

mapponew様　ぷららにエラーコードを伝えたら解決しました
有難うございました。

回答No.4

noname#151570

情報が少ないですね。エラーは出ないのですか？
plalaのアドレスのようですが、インターネット接続プロバイダが別のところでしたら、送信ポートが25に設定されていたら、587に変更してもだめですか？
(25番ポートブロックの意味）
http://www.plala.or.jp/member/option_service/mailplus/meiwaku_torikumi_smtp.html

一応、セキュリティソフトのAVGのいたずらも考慮してみてください。
一時的に無効にしたらどうなりますか。

お礼

hinagohng様、回答有難うございます、あなたが言うようにプロバイダーが別の会社なので送信ポートを２５から５８７に変更したら送信できるようになりました、貴重な回答有難うございました。

回答No.3

violet430

まずはアドレスをもらったプロバイダに問い合わせて下さい。

お礼

violet430様、ぷららに問い合わせしたら解決しました。
有難うございました。

回答No.2

noname#94518

アドレスの提供元はどちらでしょか？
もしかして　Hotmailですか？
http://help.live.com/Help.aspx?mkt=ja-JP&project=MailClassic&querytype=topic&query=WL_Mail_PROC_OEDAV.htm

お礼

noname#94518様、ぷららにエラー番号伝えたら解決しました
有難うございました。

補足

アドレスの発行元はプララです。