増設HDDが認識されない

質問

初めて質問させていただきます。
先日デスクトップPCを修理に出し、その結果、マザーボードと電源ユニットが交換されて手元に戻って来ました。
外して保管していた増設HDD（wd10eacs）を再取り付けすると認識されなくなってしまいました。（ディスクの管理やBIOS？で見ても認識されていない）
サポートセンターに問い合わせてみると、「マザーボードを交換した為、読み込むことが出来なくなったのかも？」と言われました。
USB変換アダプタを使うことで、データの中身は取り出すことは出来たのですが、やはり電源とシリアルATAで接続すると認識出来ない状態です。
もし何か解決方法などありましたら、よろしくお願いします。

回答No.3

takaniro

環境が分からないので・・・

ひょっとしたらBIOSの設定が問題かも？IDE又はSATAの設定を再確認

回答No.2

nijjin

BIOSの設定でSATAの設定がどうなっているか？
新しいBIOSが公開されているか？
がユーザーで出来ることです。
これ以外はメーカーでしか対応できません。

回答No.1

e0_0e_OK

》「マザーボードを交換した為、読み込むことが出来なくなったのかも？」と言われました。

・あり得ない。意味不明ですね。再度交渉しましょう。