Windows DVDメーカー使用中 電源が落ちる

質問

メーカー　SOTEC
パソコン　BJ5815PB
購入して１年７カ月です。

使用中に電源が落ちる不具合が有り、先ごろ修理に出したところ、マザーボードの交換とWindowsファイル破損により再インストールされて戻ってきました。
それが、昨日のことです。

DVDドライバの認識がされていない、という不具合も先ほどこちらで解決させて頂いたのですが、今度は、その解決させて頂いたWindows DVDメーカーで焼いている最中に電源が落ちてしまいました。
それは故障前と同じ不具合に見えるのですが、昨日は6時間ぶっつづけでパソコンを起動させていても何とも有りませんでした。

これはWindowsDVDメーカーの不具合なのでしょうか?
それとも、故障がなおっていない、という事なのでしょうか?

まだ一度しか電源が落ちていないとはいえ、再びWindows DVDメーカーでDVDを焼いている最中に電源が落ちたとなると、何処の不具合が考えられますか?
また、解決法を教えて下さい。宜しくお願い致します。

回答No.1

kentaulus · ベストアンサー

電源の不良か、部品の老化による性能低下により、
電源容量が不足している。

か、

CPUの冷却不足、または、冷却不良による
オーバーヒートの発生。

が原因ではないでしょうか?

電源に関しては交換が必要です。
費用　部品代5000円程度　+　技術手数料　5000円程度
保障期間内なら無料か減額になると思います。

CPUに関しては、CPUクーラーを清掃したり、
CPUクーラーファンを強力なタイプに交換したり、
CPUクーラーの密着性を高めてください。

お礼

お答え頂きまして、ありがとうございます。

DVDメーカーで焼いているとき以外でも、また電源が落ちました。
私の手には負えませんので、再び、修理に出そうと思います。

ありがとうございました。

回答No.2

oldpapa70

>Windows DVDメーカーでDVDを焼いている最中に電源が落ちたとなると

CPUが汗水たらして連続で一生懸命仕事をしている状態。

>昨日は6時間ぶっつづけでパソコンを起動させていても何とも有りませんでした。

電源を６時間入れっぱなしにしていようが２４時間入れっぱなしにしていようが、CPUが仕事をしたり休んだりしている状態。CPUがコーヒー休憩しながら仕事をしていると考えましょう。

多分前者の状態ではCPUの温度が上がりすぎて電源ダウンしたものと考えられます。従って今後は周囲温度も下がってきますので前回と同じ条件でCPUに仕事をさせてもダウンするかどうか分かりません。しかしいずれにしてもパソコン本体の通風をよくして十分に冷却をしてあげましょう。
内部冷却系統の清掃は先ごろの修理で実施されていると思われるのでやらなくてよいと思いますが、排気や空気の吸い込みを考えてパソコン本体周辺は十分に空間を空けておくように注意しましょう。
心配だったらDVDを焼いたりする時は念のためパソコン本体を扇風機などで強制冷却してやるとよろしいでしょう。くれぐれもパソコン本体についているFANの風の出口方向から送風しないように注意してください。

お礼

お答え頂きまして、ありがとうございます。

下記にも書きました通り、DVDメーカーで焼いているとき以外でも、また電源が落ちました。
私の手には負えませんので、再び、修理に出そうと思います。

ありがとうございました。