※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:入院時の保険証提示について)
入院時の保険証提示について
現在、家族が入院しているのですが、毎月の入院費の支払いの際に保険証と高齢受給者証を持参するようにとの紙が請求書に添付されています。毎月必ず持参しているのですが、一度も受付で提示を求められた事がありません(入院費の徴収のみです)。こちらから「保険証はいいのですか?」と聞くと「あっ、じゃあ念のため・・・・」といった様子でコピーをとられます。
先月高齢受給者証の期限が切れているため必ず持参するようにと書かれた紙が請求書に添付されていたのですが、その際もこちらから言うまで全く提示を求められることがありませんでした。(この紙は請求書に付けたまま提出しています)
このような対応は普通なのでしょうか。
毎月のことなので、不思議に思い投稿させていただきました。
病院の事務に詳しい方など、ご回答いただければ助かります。
よろしくお願い致します。
お礼
御回答いただき、ありがとうございます。 入院して10ヶ月になるのですが、一度も窓口で提示を求められることも無く(期限が変わる月も含み)、こちらから保険証はいいですか?と聞いているのですが、そのたび「はあ?じゃあ・・・コピーを取ります」という面倒くさそうな応対なので、なんだか少しストレスがたまってしまい、質問させていただきました。 これからは更新があった時だけ聞くようにしたいと思います。 ありがとうございました。