音がしない

質問

知人からデル製パソコンを譲り受けたのですが、音が全くしません。サウンドのドライバは入っていると思うのですが、そもそもボードが入っているのかわかりません。知人は他の人に修理（ハードディスクの更新）してもらったので、ボードを外したのかよくわからないそうですが、当然、元々音はしていたようです。パソコンの中を見てもどれがサウンドボードか判りません。コントロールパネルでシステムのハードウェアを確認すると、ディバイスマネジャの正常な動作を表示しています。ボードが本当に付いているのか確認する方法はありませんか。それとも、他に確認するべきことがあるのでしょうか。

回答No.3

okachiyan

No1です。
デバイスが見えているようですのでBIOSは省略して次に進みます。
その前に当然ですがスピーカーなりヘッドホンは緑のジャックに差さっていますね。(この機種はスピーカ内臓ではありません)
No2さんの回答の右下のトレイアイコンはありますか
ミュートにはなっていませんね
では次です。
オーディオデバイスはADI 1981A
通常サウンドには以下のようなデバイスがありますが見えますか?
(機種によっては無くても良いものもあります)
├サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ
│├Realtek High Definition Audio
│├オーディオ CODEC
│├ビデオ CODEC
│├メディア コントロール デバイス
│├レガシ オーディオ ドライバ
│└レガシ ビデオ キャプチャ デバイス
この様子をお知らせください。

補足

Realtek High Definition Audio がありません。その他はあります。これらは「このデバイスは正常に動作しています」と表示されています。

回答No.2

Tasuke22

機種名が分からないことには答えられない部分は多い
質問です。デスクトップかノートかによっても違うで
しょうし。

> ボードが入っているのかわかりません。
> ディバイスマネジャの正常な動作を表示

ボードが入っているか分からないのに、正常な表示で
ある根拠というのは何でしょう。
正常な表示が間違いないなら、逆にボードは入ってい
ると言い切れますが。

右のアイコンにスピーカのアイコンは出ていませんか？
あればそれを表示して、ミュートとかになっていないか
確認します。

コントロールパネルにオーディオ設定とか・・・ボードの
メーカによって違うでしょうけど・・・あれば、それを開
いて内容の確認をしたいですね。

お礼

ありがとうございます。Dimension4500Cは機種名でしょうか。ディスクトップです。ディバイスマネジャの件は、サウンドの所の「オ-ディオCODEC」を左クリックすると「このディバイスは正常に動作しています」と表示されています。但し、場所は「不明」となっています。右のアイコンとはどれの事でしょうか。

回答No.1

okachiyan

機種名を教えてほしいですね。

殆どのDELLの場合、MBに載っていると思います。
BIOSでデバイスが有効になっているか確認して下さい。

お礼

ありがとうございます。Dimension4500Cは機種名でしょうか・BIOSで確認とは、具体的に教えて下さい。