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値段をメモしてはダメといわれた
とある電気屋さんへ行って、携帯のカタログを貰い、説明を聞き、 値段も3万くらいで 私は考えたいので「家に帰って検討します」と言いました。 店員さんの胸ポケットにペンが入っていたので 「値段をメモ取りたいので、ペンをお借りできますか?」 と聞いたら 「それはできません」と言われました。 「???」と思い、 「その3万という金額を頭で覚えるのはいいのですか?」 と聞いたら 「それは大丈夫です」とのことでした。 どういうことなのでしょうか? 書くとどういう不都合が起こって、頭の中の記憶だと何が大丈夫なのでしょうか? これはよくあることですか? アドバイス宜しくお願い致します。
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私もヤマダ電機で全く同じ経験をしました ペンはあったので金額をメモろうとしたら 店員さんから『遠慮してください』と言われ 記憶に残すのは良いとのこと 納得できなかったが それ以降は携帯電話のメモ帳にメモするように心がけています
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- jyuhyogen
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家電販売業界では、お客を装った競合店の調査員がかなり おります。結果コストが掛かっています。 問い合わせの電話も、競合店の調査員が売れ筋商品の在庫確認や 販売価格をお客を装って確認しています。 そこで電話では、回答禁止している販売会社もあります。 パチンコ業でも他店の客数調査アルバイト募集してますね。 客側では「たかがそんな事で?」でも、彼らには「店内情報の流出は 死活問題」ということですから、どう受入れるかでしょうか? どちらも嫌な思いをしたくないとき、ボイスレコーダーですかね? あの客、独り言多いなと見られるけど、万引きじゃないので ボディチェックはされないはず。
お礼
なるほど。その対策でもありそうですね。 ありがとうございます。
最近の激しい価格競争で、他店の店員が商品の価格を片っ端からメモしてその価格より1円安い値段にするといった事があるようです。 地域最安値を掲げている店もありますね。 なので、電話では正確な値段を知らせなかったり、値段をメモもすることを禁止している店、あとは携帯のカメラなどで商品や価格を撮影する事を禁止している店があります。 商品1点だけの価格を覚えたい、いかにも普通のお客に対して、メモを断るというのは今のところ遭遇していませんが、 厳密に適応したり、店員がまだ慣れていなかったりすると断られることもあるのかもしれません。 覚えるのはかまわないというのは、禁止しようがないからです。 また、記憶だけで多数の商品の価格を覚えるのは困難ですからね。 おそらく上記のような事情だと思いますが、店舗によっては異なる場合もあるかと思います。 確実なことは店舗に直接問い合わせて下さい。
お礼
たしかにその理由なら納得ができます。 ありがとうございます。
- kusirosi
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・値段をメモしてはダメといわれた そんなこといってませんよ 店員さんがケチなだけで ボールペン貸さないだけです。(^-^)/ ・書くとどういう不都合が起こって、頭の中の記憶だと何が大丈夫なのでしょうか? 不都合も大丈夫もありません。 ・これはよくあることですか? ほとんどないです。 あれこれ、わけのわからないこと書いても ペンとメモは、つねに持っているという常識を忘れたことの 恥の上塗りに、なるだけですよ(^-^)/
お礼
ありがとうございます。
お礼
ああ! 実はヤマダ電機なんです。 そういうお店なんですね。 ありがとうございます。