電話が苦手・・・（かける時）

質問

電話のかけ方苦手で・・・

例えば個人から分からない事があって（質問）企業に電話をかける時に
名乗った方がいいのかとか・・・
「○○の用件でかけました○○です」
っていつも言ってるんですが・・・それって不自然ですか？

回答No.4

katyan1234

やはり自分の名前を言う事
私○○と申します。
実は○○の事でお聞きしたいと思いお電話しました。
すいませんが担当の方お願いできますか？

お仕事なら
○○会社の○○と申します
○○担当の方お願いします。

お礼

ありがとうございました。参考になりました。

回答No.3

mindassass

個人対企業に関しては

相手様：はいお電話ありがとうございます………。
自分：すみません。○○についてお尋ねしたいのですが。
（名前を聞かれたら答える。）

NO３は勤務中の電話についてです。

お礼

やはり臨機応変ですね。ありがとうございました。

回答No.2

mindassass

私の場合です。

相手様：はい、お電話ありがとうございます。……。
自分　：お世話になっております。私○○（会社名）という会社の△△というものです。
相手様：お世話になっております。
自分　：□□についてお尋ねしたいのですが…担当の部署などありましたらお取次ぎお願いします。

めっちゃ自己流なので恐らくはダメだと思いますが…。
受ける方が得意です。

お礼

ありがとうございました。参考になりました。

回答No.1

mappy0213

たとえば携帯の使い方が分からずメーカーとか販売店に電話する
とかって感じでいいんですかね？

その程度であれば個人名は名乗らなくていいと思いますが
たとえばメーカーによっては質問や苦情の内容を
保存しておくって場合がありますからそんなところは
個人名を名乗ってくださいって言われる場合があります。
それを言われてから名乗るのであれば初めから名乗っててればいいか
と思いますよ。

お礼

ありがとうございました。参考になりました。