券売機で指定券が購入できる駅

質問

ＪＴＢの時刻表を見ると「券売機で指定券が購入できる駅」（索引地図には赤く塗ってある）とは、実際に行ってみれば解決できますが、窓口業務はしてないのですか、単に窓口はあってもみどりの窓口業務（指定券を売っていない・定期券は売っている）を行っていないことなんでしょうか。

回答No.7

gsmy5 · ベストアンサー

JTB時刻表の場合は、「券売機で指定券が購入できる駅」（索引地図には赤く塗ってある）とは、「窓口が廃止され、その代替として指定券券売機はあるが、それ以外の代替策はなく、指定券券売機で対応できないケースは、最寄のみどりの窓口に行くしかない」駅を意味します。
つまり、窓口機能は一切なくもちろん改札でも切符を売ってはくれません。
みどりの窓口が残っていて、指定券券売機が設置された場合、JTBでは赤く塗っていないようです。
但し、JR側の情報に基づいて表示するので、完全に正確かどうかは不明です。
ちなみに、窓口が廃止されても「カエル君」（係員と対話しながら発行する指定券券売機）が設置された場合、JRとしては窓口でできるものは全て、カエル君でも対応できると考えている模様で、特に区別した表示はされず、みどりの窓口のある駅（索引地図では緑色に塗る）となっています。

また、みどりの窓口のない駅（索引地図では塗りつぶされていない駅）は、次のどのケースかは時刻表だけでは判断できないのが現状です。
１．無人駅（切符が一切買えない）
２．無人駅だが近距離区間等一部区間は券売機で切符が買える
３．簡易委託駅といって駅としては無人化されたが、近所の商店・旧切符売り場付近で受託者が受託された範囲内で切符を売っている
４．駅員はいるが窓口がなく、券売機で買えない切符は他の駅で買うか、途中駅までの切符を買って途中又は着駅で差額を支払う。
５．窓口はあり、乗車券や自由席の切符は購入可能だが、指定券類は購入できない（文字通りみどりの窓口がないだけ）
６．窓口があり、発売範囲に制限はない。但しみどりの窓口（＝指定券の発行機能のある端末）はないので、指定券発行には時間がかかる。

余談ですが、JR時刻表の場合はJTBでいう赤く塗りつぶした駅が区別されていないので、JTB以上に実態がわかりにくいです。

お礼

早速のご回答有難うございます。

補足

大都市近郊に赤丸の駅が多いようで、窓口業務がやっていないと不便ではないのでしょうかね。

回答No.6

platinum58

赤く塗られている駅は、改札の係員はいますが、
きっぷを買える有人の窓口がありません。
指定券を買う場合は指定席券売機を利用し、
学割など券売機で買えないものは
近隣のみどりの窓口がある駅まで出向くことになります。

お礼

早速のご回答有難うございます。

回答No.5

travelKENKEN

有人窓口業務を行っていない駅のようですね。「みどりの窓口」ありとなっていても、日中に長時間閉鎖する駅も緑丸になってますので、少しでも窓口業務を行っていれば赤丸ではないのでしょう。

お礼

早速のご回答有難うございます。

回答No.4

akak71

＃3追加
友人窓口のみの駅　　　湖北　　機械はありません

お礼

早速のご回答有難うございます。

回答No.3

akak71

時刻表がありませんので、記載が不明ですけど

有人のみどりの窓口を閉鎖している駅もあります。
機械のみの駅　　　例　常磐線の天王台
有人＋機械　　　　　　　　　　柏

お礼

早速のご回答有難うございます。

回答No.2

nozomi3015

指定券券売機は、みどりの窓口の行列を捌くためや窓口時間外でも購入できるように設置されたものです。
みどりの窓口の業務は以前と同じです。

お礼

早速のご回答有難うございます。

回答No.1

n-jun

私が利用した駅などは、
【券売機で指定券が購入できる　＋　みどりの窓口】
双方ＯＫでしたよ。
⇒みどりの窓口で出来なかったと言う事はありませんでした。

お礼

早速のご回答有難うございます。