ドラマで実際に着用とのことで購入したが着用していなかった

質問

先に述べておきますが実際の出来事をそのままに書くと特定されてしまう気がするので
回答に影響がない範囲で事例を変えさせていただきます。
実際の落札品はジャージでもないですし差額も2000円ではありません。
それをご理解の上でお願いします。

「ドラマ○○で採用され△△さんが着用していたのと同じジャージ」
と言う説明で出品されていました。
そのジャージには色々なカラーが存在して色違いも出品していて
ドラマで使用されていたカラーは他のより2000円ほど高くなっていました。

私はそれに惹かれてドラマのカラーを落札したのですが
ドラマのHPのフォトギャラリーを見ていたところ見るからに全然違うと分かるジャージを着ていました。
それで他のシーンのことかもしれないので1話から全部録画してあったのを確認したところ
落札したのを着ているようなシーンはやはりありませんでした。

ドラマのブランドがつかないのであれば
他のカラーでもいらないのですが返品要求は可能でしょうか？
またはせめて他のカラーと同じ相場の2000円の返金要求は可能でしょうか？

回答No.1

deepslow00 · ベストアンサー

＞実際の出来事をそのままに書くと特定されてしまう気がするので

だいじょぶ。私は日本の番組全く観ないからわかんない。
番組名じゃなく、その服のブランド名は？
衣装協力したメーカーやブランドはクレジットされてるはずですから
エンドロールとかに出るはずです。
その「ジャージ（仮）」がどこのブランドの物なのかわかっていれば
偽物、或いは別モノという証明はすぐできるわけだから、
それと合わせて「自分でも１話からしらべた」ことを加えて
出品者に聞いてみては？
いくらなんでもタグついてるでしょ。ネームタグが。（首のところによく付いてるやつ）

実際にそれと全く同じのが欲しくて落札したのでしょうから
完璧に別モノなら当然記載内容は虚偽ということになりますので
返品要求は可能。
一部返金については双方合意すれば問題なし。
全然違うということを証明できるものをできるだけ多く用意しておいた方がいいと思う。

お礼

ありがとうございました。
参考になりました。

回答No.2

kokorowan

結論から言うと、返金要求はできます。　ただ、お金は返ってきません。

(1)出品者からは相手にされないでしょう。
(2)ヤフーは何もしてくれません。警察から要請があったときのみ対応します。
(3)警察に行っても相手にされないです。なぜなら、その商品をドラマで着用していないことを証明しなければならないからです。警察官は一緒にドラマ全シーンを見てはくれません。。。　
(4)また、「落札物が他のカラーより高かったのは、ドラマ着用品だから」と証明するのも難しいです。「このカラーは一般的に人気が高いので、価格を高く設定した」と言われればそれまでです。
(5)相手にマイナス評価をつけても、マイナス評価が返ってくるだけです。止めましょう。

品物が気に入っているのならば、ドラマやタレントなんか気にせず、愛用しましょう。　ドラマなんて３ヶ月で放送終了です。

品物が気に入らないなら、オークションで売り払いましょう。

しかし。。。。。

＞それで他のシーンのことかもしれないので1話から全部録画してあったのを確認したところ
落札したのを着ているようなシーンはやはりありませんでした。

これだけの根気と根性があるのなら、なぜ入札前に調べなかったのでしょうか。残念ですね。。。

お礼

ありがとうございました。
2話だけの時点での落札で普段着ではなく特定のシーンでしか着ないような衣装なので
それほど時間がかからずにチェックすることは可能でした。