このフェイシャルエステは安いのですか？

質問

半年前から無料の雑誌に載っているフェイシャルの安い体験に行った所に通っています。私のニキビ跡が酷いので治してあげたいといわれて、普通は一回２万弱のを特別に半年間週１で１０万にしてくれるということで通いました。肌診断は半年前と最近の２回してもらいました。カーテンのついている所に入って紫の光で鏡を見る肌のチェックです。１回目と比べ、２回目はだいぶよくなったと言われました。
今回、契約が切れて、１年で20万（週１）にしてくれると言われました。10万の基礎化粧品込みです。これは安いですか？皆さんの通われている所はいくらですか？

若いアルバイトの新人エスティシャンも居て、鼻の中に泡や指が入る事もあります。研修を施術の隣のベットでしていることがあります。部屋は個室では無くて、普通の半分位のベットが並べられているので、隣の人の手が当たる事もあります。背中部分のタオルは前の人の汗が付いたままで熱気を感じる時があります。顔に触れるタオルは交換していると思います。
今は肌の表面はよくなったけれども、肌の中はこれから通うと良くなるといわれました。私はそんなに綺麗に変わったとは思わないですが時間のかかることだとは思っているので、１年で治るのなら通いたいです。ただ、１年間の契約なので毎週通えるか心配だし、ほうれい線を目立たなくするとも言われましたが若いエスティシャンに出来るのか疑問です。とても安くして貰ってるのかもしれないし、相応な値段なのかもしれないし、騙されやすい私は人の意見を聞いてから考えたいと思いました。
宜しくお願いします。

回答No.1

kernel_kazzz · ベストアンサー

99%騙されています。

まず、エステで「治す」という表現は一切使えません。
約25回で10万円、1回あたり4,000円、格安ですね。
私が知る限り、にきび痕を治すなんて言うまともなエステはありませんから、実際は4,000円でもとても高いのですが。
普通に美顔でまともなお店なら、1回単価は2万円位です。
それでもにきび痕は消せませんけどね。

>鼻の中に泡や指が入る事もあります
次に、これも信じられません。
新人が何の技術も無く施術に入るなんて、まともな店がする事ではありません。
そして、お客様が居るスペースの傍で研修するなんてのもあり得ません。

諸々の話が、あり得ません。
契約はすべきでは無いです。

お礼

回答有難うございます。
「治す」と言う所は「綺麗にしてあげたい」だったかもしれません。
すいません。
他店と比べると１回あたりは安いですが、設備・技術等をはレベルが下だとは思っていました。
エステではニキビ痕を消すのは難しいのですね。病院でＲＦフォト等をすることを今は考えています。
未熟な新人が施術に入る事等、ありえないですよね。隣で先輩エスティシャンが厳しく教えているのをパック中に聞こえて、落ち着けない時もありました。毛穴吸引時のパイプやごわついたタオルで顔を拭く時、顔が削られている様に感じる時もありました。それでも、良くなるならと通っていました。
お店と電話をして、続ける気が無い旨を伝えました。
申込金数千円のみ払っている状態ですが、解約の手続きが必要との事でお店に再度来るよう言われました。その時に、もっと安いコースを紹介する等と言われました。

回答No.4

kernel_kazzz

ああ、補足に気付くのが遅くなりました。
まだ読んでるかな。

子供だましの嘘でも騙せりゃ良いんです。
嘘でも嘘で無くても、特商法の中の再勧誘の禁止に該当する法律違反をしています。
そんな所に無料でも行こうかと思いますか？

もうクーリングオフのハガキを出して、その後は無視。
それが一番。
電話が掛かってきても切れなくて、話を聞いちゃうみたいですね。それが一番ダメです。
「特商法、再勧誘の禁止」とだけ言って、電話切っちゃいましょう。

お礼

ありがとうございます
申込金はもう化粧品を用意したから返せないと言われました
もう諦めました

回答No.3

kernel_kazzz

申込金を入れているので、契約自体は成立していると主張する事もできます。
ですが、書面が一切無いようですので、これはクーリングオフの期限算定開始日がまだ始まっていません。
2週間前の事でも充分クーリングオフできます。
逆に言えば、クーリングオフをしないと、相手が契約の成立を主張して面倒な事になる可能性はあります。
(それはそれで争う方法、勝つ方法はいくらでもありますが)

まずは、クーリングオフの意思表示をしましょう。

申込金を諦めるのはあなたの自由意志ですが、別に口座情報を他人に知られたところで何ができるわけでも無いので、ちゃんと返金してもらった方が良いですけどね。
それでも不安だというなら、クーリングオフの書面で「返金要求」や「口座情報」を書く代わりに、「申込金の返金不要」とすれば良いだけです。

とにかく、契約は完全に解除しておく必要があります。

電話での解約意思表示は、何の法的効力もありません。
相手が聞いて無いと言えば、そこまでです。

>煩わしい手続きを考えると戻らなくてもいいと
悪徳業者にとっては上客ですね。
どうして、みんな面倒臭がるんだろうなぁ。
それこそ悪徳業者の思う壺なのに。
簡単な事なのになぁ。

お礼

ありがとうございます。
クーリングオフの意思表示をしようと思います。
申込金も返して貰おうと考えています。
クーリングオフの仕方など色々教えて下さってとても参考になります。
ありがとうございます。

補足

社長から連絡が有り、私の化粧品やエステ材料を経費で購入したのでお店には損害が出るとか言っていました。
◯ちゃんは悪く無いからお店が損害分は全部負担するけど会計士さんに「金銭的に苦しいなら半年契約で半額にして化粧品もスペシャルコースももう用意してしまったからお店は損してしまうけど綺麗になって欲しいから無料にしてあげて」と言われたそうで安くしてあげるとか言っていました。
それなら少しはお店も助かるしって。
とても子供騙しのような嘘に思いました。
上記の損害などの話は嘘ですよね？

回答No.2

kernel_kazzz

>解約の手続きが必要との事でお店に再度来るよう言われました
>その時に、もっと安いコースを紹介する等と言われました
はい。100%悪徳認定です。
再勧誘は法律違反です。

こういう所は性質が悪いので、再来店はしない方が良いでしょう。
>騙されやすい私は
自覚があるのなら尚更です。
大手では随分減って来ましたが、法律を守るつもりが毛頭無い悪質業者も多数存在します。

最初の勧誘と言い、解約への対応と言い、すべてが悪質業者そのものです。

申込金数千円を払ったのはいつですか？
クーリングオフに関する手続きの説明書面を受け取っていますか？
払ってから8日以内、あるいは、説明書面を受け取っていなければ、クーリングオフができます。
クーリングオフの意思表示は「書面でやる事」と法律で決まっていますから、ハガキで構いませんから「簡易書留扱い」で郵送して下さい。
再来店する必要はありません。

現在でも、終電が無くなっても帰してもらえないサロンは存在します。
そこまで執拗な勧誘をされても断り続け、サロンを退店する自信があれば良いですが、断り切れなかったり話の途中で退席する自信が無ければ、行くべきではありません。

クーリングオフ書面の書き方は、こちらを参考にどうぞ。
http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/kiso/k_c_off.html

クーリングオフを書士や弁護士に頼まなきゃいけないなんて広告も良く見かけますが、たったこれだけの事ですから自分でやった方が簡単です。

すぐに行動しましょう。

消費生活センターに相談するのも良いですが、クーリングオフは時間制限がありますから、不安でもまずハガキを出して、それから後の事をじっくりやれば良い訳です。
悪質業者でも、広告を出している位のところですから、さすがにクーリングオフ通知までは無視しないと思いますよ。

その後、電話が掛かってくるかもしれないけれど、その時は「この電話自体、特商法違反だ」と言って下さい。
もう騙せないと気付けば、その後は何もして来ないでしょう。

お礼

どうも回答有難うございます。
申込金を払ったのは２週間くらい前です。
クーリングオフ説明書類はいただいておらず、申込用紙に書いたり、押印したりは一切していません。支払い方法もお断りの電話の時点で決めていない状態でした。最初から契約書類もありません。
申込金は煩わしい手続きを考えると戻らなくてもいいと思っています。通帳番号などを知られるのも不安なので。

今の状態ですと、解約の手続きやクーリングオフなどは必要ないですか？

次に来る日を聞いて来ましたがこちらから連絡すると言ってあります。この数日間は予約は入れてたのですが悩んでたのでドタキャンしていました。予約時間の前に電話して来たり、印鑑を通話後にカバンにすぐ入れるように言われたり、次の予約日時をすぐ聞いてきたり必死な感じでした。通っていた時は肌の相談・診断も無しで挨拶位でした。