Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓの操作ができません

質問

２日前からＯｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓの削除、移動等の操作ができません。助けてください。Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓ自体を立ち上げることもできないこともあります。

回答No.2

Hageoyadi · ベストアンサー

IEやらOEを再インストールする前に、OE上の「どこ」から削除や移動をしようとしているのかを整理し、その「どこ」に値するフォルダ（Windowsエクスプローラ上では*.dbxというファイル）の破損を疑った方がいいと思います。

たとえば「受信トレイ」から移動や削除ができなくなったのでしたら、受信トレイの総量が2GB前後に達したことに起因するトラブルなのかもしれません。
その場合
・一度受信トレイを最適化して動作を確認する。
・OEが起動していないときに受信トレイ.dbxを移動してしまう（次回のOE起動時に新規に受信トレイが作成されます）
などで確認ができるかと思います。

※*.dbxファイルから直接メール本文を読み込むツールがあります。
http://www.asahi-net.or.jp/~tz2s-nsmr/dbxview.html
動作の確認などが面倒なら、最初からツールを使って当該の*.dbxフォルダ内をサルベージし、あとはその*.dbxフォルダを削除してしまうのも一つの方法です。

お礼

ありがとうございます。一度試してみます。

回答No.1

violet430

OEというかIEを再インストールして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
http://support.microsoft.com/kb/883026/ja
あるいは後継のWindowsLiveメールへ乗り換えて下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

補足

ご回答ありがとうございます。IEの再インストールを提案していただいておりますが、現在、当方のＰＣはWindows　ＷＰでＩＥのＶ．６、OEのＶ．６がインストールされております。できれば、現在のバージョンで再インストールする方法を教えていただけないでしょうか。