NOD32の有効期限

質問

ユーザー登録日が使用開始日であるとはどこにもかかれていないのに有効期限が設定されました。
これはソフトウェアのライセンスとして妥当なのでしょうか。

現在NOD32v4.0の体験場を使用しています。期限は9月30日です。
製品版を購入したのでWEB上でユーザー登録をしたところ有効期限が登録日の1年後に設定されてしまいました。
サポートとのやり取りでユーザー登録日が使用開始日であるとはどこにもかかれていなことは認めたのですが、仕様なので有効期限の変更はできないとのことです。
納得行かないのですが、法律上問題が無いかが分かりません。
そういうものとして納得するほかは無いのでしょうか。

回答No.1

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》ユーザー登録日が使用開始日であるとはどこにもかかれていないのに有効期限が設定されました。

・ユーザー登録したらメーカーはあなたに対してサポートの責任を負うことを約束します(そんなこと書いていない？)
・あなたは当然それを要求します。

・であれば使用開始で当然ですね。

お礼

回答ありがとうございます。

一般的に、製品を使用する場合は、使用許諾に同意することが前提のように思えます。
今回の場合製品版はインストールせず、単にWEB上からユーザー登録しただけで、使用許諾に同意もしていないのに、使用期間が設定されたことを問題としています。
サポートの責任はソフトの使用許諾に同意した後に発生すると思います。
この件についてもう少し調べてみます。

ありがとうございました。