受信メールの文字化け

質問

windowsXPでThunderbirdを利用しております。
受信フォルダが一杯になってしまったので「フォルダを最適化」したところ、受信メールが正しく表示されないというトラブルが発生してしまいました。
職務上、大変重要なメールも含まれており、困窮しております。
解決方法をご教示いただけましたら幸いです。
宜しくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

不具合でしょうね、
お試しいただきたいのですが、メールをドラッグしてデスクトップへドラッグしてみて下さい。
そうするとemlファイルになりますが、それをテキストエディタで開いて見て下さい、
開いたメールが文字化けしていなければ、メールデータは正常です。
ですので、
１）メールを一つずつドラッグしてコピーする
か
２）以下のようなツールを使って一括してeml化する
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailsupt/emlxtracter.html
してデータをバックアップし、
プロファイルを新規作成するか
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p14
クリーンインストールしたら直ると思います。
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p17

お礼

早速のご回答、誠にありがとうございます。
受信メールの状態についてですが、確認したところ、文字化けしているものの他、送信日時とは異なるメールが表示されたり（例：090816受信のメールを開くと061005に受信したメールが表示される）、開いても真っ白の状態であったり…と様々です。
メールサーバーの方の不具合なのでしょうか。

回答No.4

violet430

>メールサーバーの方の不具合なのでしょうか。

アカウントがIMAPならそれも考えられますけど、POPであればメールソフト側の問題と思います。
eml化しても駄目なら諦めるしかないでしょうね。

お礼

度々、ご回答いただきまして誠にありがとうございました。
残念ながら、教えていただいた方法でもうまく表示されませんでした。
諦めて、メールの再送を依頼してみることにいたします。
どうもありがとうございました。

回答No.3

Donotrely

ダメ元ですけど、
フォントの設定がもし何らかの理由で狂っていたなら、
正しいのを選べば表示されるようになるかもしれません。

お礼

ご回答いただきまして誠にありがとうございます。
ご教示いただきました方法を試行してみましたが、残念ながら解決できませんでした。

回答No.2

violet430

No,1追加

バックアップしたemlデータは、ドラッグアンドドロップすれば受信トレイなどへコピーできます。