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Hotmailで特定の方に送れない SMTP550
長文失礼いたします、どうかご助言ください。 当方のHotmailアドレスから、特定の方のHotmailアドレスに送ると、postamaster@mail.hotmail.comから Delivery Status Notification (Failure)という件名で、 This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed. xxxx(相手のメールアドレス)@hotmail.co.jp という本文と、私が送ったメールとdetails00というテキストファイルが 添付されたメールが送られてきます。details00を開くと、 Reporting-MTA: dns;bay0-omc1-s12.bay0.hotmail.com Received-From-MTA: dns;BAY104-W1 Arrival-Date: Thu, 13 Aug 2009 07:08:11 -0700 Final-Recipient: rfc822;xxxx(相手のメールアドレス)@hotmail.co.jp Action: failed Status: 5.5.0 Diagnostic-Code: smtp;550 Requested action not taken: mailbox unavailable と書いてあり、SMTPコード550は、メールボックスが利用できないため、 要求された処理は実行できないことを意味するエラーだそうですが、 このアドレスには以前までは問題なくメール(長文も)の送受信ができていて、 いつも相手のメールを返信してメールを送っているので、 メールアドレスが間違っていることは無いと思いますし、他の方には問題なく送れます。RBLで自分と相手のアドレスを確かめてみましたが見つからず、 受信拒否の可能性も考えたのですが、Hotmailで受信拒否する場合、 相手には拒否されたことが伝わらず、メールが勝手に消されるだけで、 このようなメールが返ってくることは無いそうなので当てはまらないし、 当方のGmailのアドレスから相手のアドレスに送っても、 同じような内容ののエラーメールが返ってきます (mailer-daemon@googlemail.comから) あと不可解な事に、ほんの少し前まで、十文字程度の短いメールなら、 送ってもpostmasterからのメールは来なかったのですが、 これらのメールは届いていたのでしょうか・・・。 しかし、今日また試しに送ってみたところ、3文字程度のメールですら、 postmasterからのメールがくるようになってしまい、 不安でたまらず質問させていただきました。 他に原因になりえそうな情報を挙げさせて頂くと、 その方とMSNメッセンジャーでチャットしている時は、 よく自分の発言が表示されなかったり、プロバイダの悪評が高い、 インターネット回線がチャット中は安定しない等と仰っていました。 Hotmailでのメール受信はそれとは関係なさそうだと私は思っているのですが 関係がある可能性もあるのでしょうか? Windows Liveのアカウントは消えていないようですし、 プロフィールページのあしあと帳にも書きこめて プライベートメッセージも送れます(届いているかはわかりませんが…) クイックメッセージは、送っても 通常のメールと同様に、postmasterからエラーメールが返ってきます。 postmasterから同じようなエラーメールが来た人の質問を 出来るだけ漁ってみましたが、解決できなかったので質問させて頂きました。 相手からの返事は無く、ネット環境が無いのか、忙しいのかすらわからず、 今までは三日とて連絡を欠かさないでくれていた方なので不安で仕方なく、 その上連絡手段がHotmailのみで、安否すら確かめようがなく困っています どうか、なぜこのような事態が起こってしまうのか、 原因や解決方法をお教えください。postmasterからくるメールは、 毎回同じ本文とdetails(日時とMTAは違いますが)です。 私は、hotmailのページからメールを送受信していますが (OEなどは使っていません)相手はメールブラウザを使用しているかも しれません、Macユーザーだそうです。 関係なさそうな事も含め、一応考えられるだけの原因を挙げてみました。 お詳しい方どうかお願いいたします。
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質問者が選んだベストアンサー
相手のメールボックスが使用できない状態の様ですね。 相手のメールサーバ管理者へ問い合わせるしかないと思います。
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- himeta13
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あまりHotMailに精通しているわけではないのですが、症状から推測するとメールボックスがいっぱいになっているのではないでしょうか。 たとえば容量が100Mとして中に99.1Mのメールがある場合、0.8M以内のメールは送れるが1Mのメールは受信拒否されます。 その場合は相手の方にメールボックスの不要メールを消してもらう事で解決しますよ。 一度確認されてみては?
お礼
御回答ありがとうございます! そうですね・・・メールボックスの容量不足でしたら、 短文メールが送れていた理由にも合致するのですが、 多くの場合、メールボックスがいっぱいだと、返ってくるエラーメールには mailbox is full・・・みたいな文がメールに書かれていることが多いらしく、 Hotmailが、無料版でも5GBの容量に拡大されてからは、 メールボックスがいっぱいになることも少ないのか、 Hotmailで同じような状況下の質問は、なかなか見つからず、 見当がつかなくて…すみません。 メールボックスがいっぱいの場合でも、 同じ本文とdetails(SMTPコード)になるのでしょうか。。 相手に確認できれば一番ですよね、本当に申し訳ありません。 今更ですが、Hotmailアドレスが削除されている場合の状況とも似ていることに (短文メールが届いた理由には説明がつかなくなりますが)気付いたので メールボックスがいっぱいなどの理由であることを祈るばかりです・・・。
お礼
相手のメールサーバー管理者、というのは 相手もHotmailアカウントなので、WindowsLiveに問い合わせれば 良いのですよね、とりあえず問い合わせてみました。 御回答ありがとうございました!解決することを祈ります。。