＞このディーラーは普段中古車販売はしていませんので、
”このディーラー”ってのは、”販売会社”全体のことでしょうか？販売会社で中古車部門を持っていないとしたら、下取り車は全部オークションなどで転売しているのかしら？？？
”このディーラー”というのは、単なる１店舗じゃありませんか？
既回答にもありますとおり、普通の自動車販売会社というのは、新車販売部門と中古車販売部門が分かれていますから、必ず新車ディーラー店舗で中古車販売をしているとは限りませんが、販売会社として全く中古車を扱わないという事は考えにくいですね。
ワタシの地元のＴ社のＣ（車種名）Ｓ（地域）の場合、新車販売部門（ＣＳ本店）と中古車販売部門（ＣＳ本店マイカーセンター）という２つの”本店”がありますが、２００ｍほど離れた場所に存在します。
展示場の問題などで新車販売しかしない（できない）ディーラーも少なくないですし、郊外に中古車販売を専門とする店舗を持つディーラーも珍しくありません。
で、新車セールスが直接、中古車販売にタッチする事はあり得ない・・・とまでは言いませんが、普通は考えられませんね。
かといって、長い付き合いのある顧客の予算が少ないときに無碍に扱うわけにも行かない・・・ということで、新車部門と中古車部門のセールス間で個人的ばバーター（顧客を融通しあう）も珍しくありません。
＞何かメリットがあるのでしょうか？
客を紹介した中古担当から「新車が欲しい」という客を紹介して貰えるでしょう。
また、クルマって、ふらりと店に入った客が「コレ下さい」って買っていく商品はじゃないですよね。長期的に「顧客を繋ぎ止める」という効果がありますし、自分の仲介で点検・整備で入庫してくれれば、それなりのポイントになります。
