画面故障

質問

ＤＥＬＬノートパソコンを使用しているのですが
動画視聴中に急に画面が突然が揺れはじめ、常にその状態が回復しません。音声やその他には影響はないのですが画面が定まらず困っています・・・。

どうすれば元の正常画面に戻るのでしょうか？

・プロパティから設定を確認（画面解像度1280*800ピクセル、画面の色　32ビット、96dpi）色々そこの設定を触ってみたが変化なし

回答No.2

486HA

ディスプレィ・アダプタの故障か、LCD部分の交渉であるかは判別できませんが、外部ディスプレィに接続して異常がなければLCD,異常があればアダプタの故障ということになります。
　いずれの故障であっても個人の手に負えるものではありません。
修理に出す場合は、まず見積もりを取ってからにすることをお勧めします。

お礼

回答ありがとうございます！

いろいろ試したものの、やはり復元する様子がないので修理に出すことにします。保障含め不安な点もありますが、まずは販売元に直接連絡をとり、見積もりを取りたいと思います。
お忙しい中、アドバイスしていただき本当にありがとうございました！

回答No.1

486HA

OSの起動画面や静止状態、他のアプリケーションではどうですか。
動画視聴中だけの問題であれば、DVDなどの再生、YouTubeなどの再生でも同じように異常が発生していますか。

補足

回答ありがとうございます。

Windows XP Home Editionを使用しています。起動画面や静止状態、他のアプリケーションに関しても画面だけが揺れており、その他の機能には問題ありません。ただ画質が急激に悪くなってしまいました。
DVD・YouTubeなどの再生も同じように画面が揺れています。
モニターの故障なのでしょうか？