ウィルスに感染しているか判断してくれる団体

質問

最近、インターネット・エスクプローラで何かしらのウェブ・ページを閲覧しようとすると、「～は現在使用できません」というような見慣れないメッセージが出てくるようになりました。
そこでここからが質問なのですが、
以前に公的機関（独立行政法人のようなもの？）で
電話により無料でＰＣがウィルスに感染しているかどうかを
判断してくれるようなところがある、と聞いたことがあります。
その団体、または類似のサービスを提供している団体を
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。
お願いします。

回答No.5

parts · ベストアンサー

電話だけでウィルスの判定はできませんから、電話して担当者を派遣して貰うことになるでしょうけど・・・

基本的に政府関連機関（独立行政法人）でセキュリティを扱うのは、IPAとCCCの２つです。

CCCはCyber Clean Centerの略で、botsに対するセキュリティ検索ツールを無償提供（オンラインアップデート機能はありません。また常時セキュリティ機能もなく、ウィルス対策機能もなく、一般的なセキュリティソフトとは異なります）しています。
https://www.ccc.go.jp/
（サイバークリーンセンター）

IPAは、情報処理推進機構と呼ばれる独立行政法人で、主に情報処理に関する情報の提供、セキュリティに関する勧告、情報処理に関する資格などを管理しています。ここでは相談も受け付けていますが、ウィルスの感染を必ず電話だけで確認できるわけではありません。
http://www.ipa.go.jp/security/index.html
（IPAのホームページ）

尚、ウィルス対策ソフトをインストールしているにもかかわらずおかしいと思う場合は、ブラウザのJAVAやFlashなどのスクリプト機能を無効にし、最新版のFlashやJAVAがインストールされているかどうかを確認しましょう。JAVAは先週緊急の脆弱性を修正するfixが提供され、FlashやAdobe Readerも緊急の脆弱性を修正する新バージョンが先週提供されています。
http://www.ipa.go.jp/security/ciadr/vul/20090803-adobe.html

後は、ブラウザ側の互換性やキャッシュの問題などによる可能性もあります。これらも確認されるのが良いでしょう。

回答No.6

noname#147176

〉〉電話により無料でＰＣがウィルスに感染しているかどうかを
〉〉判断してくれるようなところ
電話だけでは絶対無理。

〉〉類似のサービスを提供している団体を・・・
ここへは、どうやってアクセスしましたか?。
もし、その問題のPCで何とかアクセスできているなら、
善意で、マルウェアの感染の修復をしてもらえる、サイトが
ありますので、そちらで相談されてみては。
http://www.higaitaisaku.com/

その場合はこちらを、締め切って下さい。

お礼

お礼が大変遅くなりまして申しわけありません。
一番上の回答にてまとめさせていただきます。

回答してくださった皆様、どうもありがとうございました。
大変勉強になりました。

回答No.4

oo14

こちらも、具体的に、教えてくれます。
ちょっと時間がかかります。
また教えてくれる以上のことはあまりやってもらえませんが、
ご質問の内容に近いような気がします。
https://www.ccc.go.jp/

回答No.3

aero1

＞以前に公的機関（独立行政法人のようなもの？）で
電話により無料でＰＣがウィルスに感染しているかどうかを・・

「情報処理推進機構：情報セキュリティ」
http://www.ipa.go.jp/security/

「サイバークリーンセンター(CCC)｜お問い合わせ」
https://www.ccc.go.jp/inquiry/index.html

↑こういったところの事ですか？

それよりも、信頼できる有料のセキュリティ対策ソフトを購入しインストールして利用する事が一番だと思います。
そうすれば、サポートも受けられますよ。

とりあえずのチェックだけでしたら、オンラインスキャンはどうですか？

「オンラインスキャン」
http://lmgtfy.com/?q=%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3

＞インターネット・エスクプローラで何かしらのウェブ・ページを閲覧しようとすると、「～は現在使用できません」というような見慣れないメッセージが出てくるようになりました。

↑こちらの問題は、Internet Explorer 8 にバージョンアップした事による問題ではないですか？

「Internet Explorer の設定のリセット方法」
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
http://msdn.microsoft.com/ja-jp/ie/dd441788.aspx

↑こちらはご覧になりましたか？

回答No.2

John_Papa

こちらのことでしょうか？。

独立行政法人　情報処理推進機構：情報セキュリティ：コンピュータウィルス１１０番
http://www.ipa.go.jp/security/virus110/index.html

回答No.1

neKo_deux

検査のみでしたら、各ウィルス対策ソフトを出している会社がサービス提供しています。
ウィルスの除去は製品が必要だったり。

TREND MICRO - オンラインスキャン
http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/index.php
KASPERSKY - オンラインウィルススキャン
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
@nifty - ウィルスチェックサービス
http://www.nifty.com/security/vcheck/

など。

> 電話により無料でＰＣがウィルスに感染しているかどうかを
> 判断してくれるようなところ

ダイアルアップ接続とか？
問診で判断するのは厳しいかと。
人件費も馬鹿にならないでしょうし、効率が悪すぎます。