メール受信時、複数通同じメールが来て困っています！

質問

windows vista で　メールを受信すると、下記の不具合がでます。
　　　(1)受信時、同じメールが複数通　入ってきます。
　　　(2)メールを受信すると、まず入るのが、「受信トレイ」ではなく、
　　　　「削除済みアイテム」というトレイです。

「仕分けルール」で対応しても、「削除済みアイテム」には、
最低2通入ってきます。　　動きは　重くないです。
どこか設定を確認し変更すべきなのか、
それとも初期化しか手がないでしょうか？

どうかおわかりになる方、お答えください。
または、windows vista の操作の質問はどこへ聞けばよいか
おわかりになる方、お教えください。

ちなみに windows answers では、
「Server is too busy」　となります。

回答No.1

takasuga · ベストアンサー

複数受信するのは[ツール]-[アカウント]で「メール」のところに同じメールサーバーを設定している可能性があるので、確認して複数設定しているのであれば、一個にすることになります。

削除済みアイテムに移動するのは[ツール]-[迷惑メールのオプション]-[受信拒否リスト]にアドレスが登録されている可能性があるので、確認して登録されていたら削除することになります。

Windows AnswersがMicrosoft Answersであれば、正常にアクセスできます。

お礼

わかりやすいご回答　ありがとうございます！！
確認しましたところ、

複数受信について　　　メールサーバーは、
POP/SMTPサーバー　一個になっていました。
なのになぜでしょう？　プロバイダさんへ問い合わせます。

削除済アイテムに入ってしまう件について　
ツール]ー オプション] ー 迷惑メール]の　処理レベルが
（低）だったので、もう少し緩い（自動処理なし）にしてみました。

マイクロソフト　アンサーズが正解ですね。
以後　問い合わせは、ここにしてみます。
ありがとうございました。