シルク・ドゥ・ソレイユのチケット予約

質問

シルク・ドゥ・ソレイユの公式HPからマカオでのショー「ＺＡＩＡ」のチケットをオンライン購入しました。
予約手続きが終了した時に、パソコンの確認画面に『チケットのお受け取り方法：Venue　Collection』と書いてありおり、どこのことだか分からずに困っていました。
リターンメールが届くかと思い待っていましたが何も届かず、よく考えたら手続きの際に自分のメールアドレスを間違って入力してしまったことに気づきました。
シルク・ドゥ・ソレイユの公式HPに問い合わせのメールを送ってみたのですが今のところ返答もなく、チケットの受け取り方法も分からず途方にくれております・・・
どなたか、シルク・ドゥ・ソレイユの公式HPから海外でのチケットを購入した経験のある方、チケットの受け取り方法を教えて頂けないでしょうか？　宜しくお願い致します。

回答No.1

kuma_vi_ma · ベストアンサー

フロリダのLa Noubaは以下のような流れでした。

オンラインで購入手続き
↓
購入確認のメール
↓
「FedEx経由で送った」旨の通知メール(Tracking Number付き)
↓
約一週間後、受取

という流れでした。

「Venue Collection」と言うことなので、会場で受け渡しになるんだと思います。
なので、チケット番号やConfirmation Numberなど控えてあればおそらく問題ありません。
画面印刷をしていればさらによいでしょう。
もし、何もなければ会場で照会してもらうか、公式HPにある電話番号に電話してみてはいかがでしょう？

調べていたら、以下に実際に予約から公演までの流れがありますのでご参考まで。
http://macau-navi.com/modules/d3forum/index.php?topic_id=162

お礼

ご回答ありがとうございました！
最後に記載していただいたアドレスの内容もとても参考になりました。

予約番号などは控えてあります。
予約した際のクレジットカードやパスポートなども持って行っておいたほうがいいそうなので、その通りにしてみるつもりです。
どうしたものかと途方にくれていましたが、おかげで少し安心することができました。
本当にありがとうございました!!