• 締切済み

W52CA 譲り受けた本体に交換したい

現在casio W52CAを使っていますが 本体の清掃に有機溶剤を使ったところ機能はしますが ケース パッキンが溶けてしまいました 質問ですが、オークションで同モデルの本体が出品されていましたので 落札して交換しようと考えております どのような手続きが必要でしょうか (可能でしょうか?) 他人名義の携帯電話に交換するので身分確認やら暗証番号やら 関連してきそうですが 流れを教えていただけるとありがたいです

みんなの回答

回答No.3

はじめまして。 通常であればオークションに出品されている物は、解約済みか 機種変更をして使用しなくなった端末だと思います。 また内部データは消去済みだと思います。なんせ個人情報ですから。 それであれば、オークションで落札した商品と現在お使いの携帯を そのままショップに持ち込めば「持ち込み増設」という形で ロッククリアという作業をしてもらい、質問者さんが使えるように なります(ロッククリア手数料が¥2100かかりますが、翌月の請求に 合算です) ただ、もし盗難や紛失届が出されてるものだったり、料金未納等で au側から強制解約されたものだったりすると、登録できないかも… なのでオークションで落札される際には出品者に質問したほうが 良いかと。 商品が届いたらショップへ行き、 「こちら(オークションで落札して端末)を使えるようにしたい」 と言えばしてもらえるはずです。 今お使いの携帯は質問者さんのご名義ですか? それであれば、現在お使いの携帯・本人確認書類・オークションで 落札した端末、これだけ持っていけばOKです。 上記の流れでオークションで落札した端末を使えるように すると、落札した端末に初期でインストールされているアプリなどは 使えないようになるので(ICカード相違の為)、使うアプリなどは再 インストールが必要です。

回答No.2

専門家ではないので、追加質問の方にはあまり詳しいことが解らないため、推測になってしまい申し訳ありません。あくまで参考意見程度と思ってください。 もし自分がオークションに出品する立場なら、当然アドレス帳などのデータを消してから出品します。万が一データが残っていてトラブルになると嫌なので、出品者の方にデータの消去についても確認してみることをオススメします。 機種変更など携帯電話会社側の情報は、下のページが参考になるかもしれません。ですが最近何やら色々と複雑になってやっぱりわかりにくいので、「オークションで購入した携帯電話に機種変更したい」旨を伝え、質問してみてはいかがでしょうか? 『auお客様サポート よくあるご質問』 http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qasearch

OTL-
質問者

お礼

追加の質問事項は今は関係ないので 最初の質問のみ早速auにメールで問い合わせてみました

回答No.1

auのホームページにご質問の内容と似た内容の説明がありました。 『家族や友人が以前使っていたau携帯電話機に機種変更できますか?』 この場合は、これから使いたい携帯電話本体、ご自身を証明する本人確認 書類、印鑑の3点をauショップに持参すれば良いようです。また、機種 変更手数料2100円が翌月の請求に加算されるようです。 ご質問の場合だと、オークション出品者の方がすでに解約済みの携帯電話を 出品されているようなら、この手続きで問題ないのではないでしょうか。 家族・親族であっても「他人名義」の契約であることに変わりはないと 思うので・・・。 いずれにせよ、オークションで買ってしまってからトラブルになっては 仕方ないので、事情を説明してauに確認してみれば確実ではないでしょうか? 蛇足ですが、私もW52CAユーザです。

参考URL:
http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000726
OTL-
質問者

補足

追加で質問させていただきます 譲渡を受けた携帯電話の内部データは当然消去されるわけですよね そうでなければ譲った方も困ると思いますが

関連するQ&A