CDが開けません

質問

画像を、CD‐ROMに焼こうとしたのですが、
入れると、フォーマットが開始され、「フォーマットに失敗しました」というメッセージが表示されて、
それから、CD-ROMを入れても、反応しなくなりました。
べつのCD-ROMで試しても、反応しません。

試しに、DVDを入れたら、はじめはパソコンで視聴できたのですが、
何度かCDと交互に入れたり出したりしているうちに、DVDも、見れなくなってしまいました。

セットすると、少しだけ音がするのですが、
短時間で鳴りやみ、「スタート→コンピュータ」では、
通常の「Windows Visa」と「ローカルディスクD」しか表示されないので、
パソコンがCDやDVDを認識していないのではないのかと思うのですが。。。

使っているパソコンは、NECのLL850/Sで、購入は今年の3月です。
これまで、DVDは数回程度しか見たことがなく、
CDも、入れたことがあるかどうか・・・という感じなので、
使い過ぎということはないと思うのですが。

そして、気になったのですが、デバイスマネージャを開いても、
「DVD/CD-ROMドライブ」がないです。
家にある、別のデスクトップのパソコンには、それがあったのですが、
関係ないでしょうか。

パソコンを買い替えてから、CDを使ったかどうか、覚えていないので、
以前は使えていた！というわけではないのですが、
使いたいときに使えないと困るので、どうにかしたいと思っています。
自分で、どうにかできないようなら、修理にでも出そうと思うので、
何が考えられるか、教えてください。

回答No.2

tama80ji · ベストアンサー

はじめまして。

その状態なら修理に出した方が懸命です。
購入が3月ならば無償修理期間内なのでタダですみます。
考えられるのはソフトの不具合でなく、ハード（光学ドライブ）自体の異常です。内部配線の接触不良の可能性もありますが、余りPCの構造に詳しくないのならば一切手をつけない。確認のためになどと蓋を開けたらそれで無償修理は無くなります。
なので即行サービスに連絡して、引き取って修理してもらってください。

お礼

ありがとうございます。
早速、購入店に相談してみます。

回答No.1

taiki1241

おそらく光学ドライブが壊れています。
修理に出しましょう。

あと、CD-ROMはもう焼いた後のディスクです。
CD-Rを焼くと、CD-ROMになるのです。
ROMはRead Only Memoryでつまり、読むことしかできないという意味です。

お礼

ありがとうございます。
早速、購入店に相談してみます。