CD/DVDプレーヤーが使えません！

質問

CD/DVDプレーヤーが使えません！
もらったパソコン(SOTEC,windouws XP)なんですが、
CD-ROM,DVDが再生できません。
CD-ROMを入れてマイコンを見るとCD名は表示されますが、
E;\　アプリケーションの構成が正しくない為～と表示され、
DVDを入れると互換性のあるDVDデコーダがインストールされていないため～と表示されてしまいます。
CD/DVDプレーヤーを使えるようにするには、どうしたらいいでしょうか？

回答No.1

MNH10W · ベストアンサー

リカバリディスクを使ってリカバリ
またはこれをインストール

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=200B2FD9-AE1A-4A14-984D-389C36F85647&displaylang=ja
または
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=A5C84275-3B97-4AB7-A40D-3802B2AF5FC2&displaylang=ja

＞DVDを入れると互換性のあるDVDデコーダがインストール
付属していたDVD再生ソフトをインストール

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ありません。
リカバリやってみます！
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

工場出荷時の状態へ再セットアップした方が良いです。
それでも同じようならどこか故障しています。