ずっと「ネットワークアドレスの取得中」のまま

質問

OS：XPです。
特に設定を変えたり、ソフトをインストールしていませんが
先日からインターネットにつながらなくなりました。

ＬＡＮケーブルを抜いて再度さしてみると、
右下のタスクトレイに

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ローカルエリア接続
速度：１００．０Mbps
状態：ネットワークアドレスの取得中
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
の表示が何分経っても変わりません。

マイネットワーク→ネットワーク接続→ローカルエリアの状態→サポート
を見ても

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
アドレスの種類：無効なIPアドレス
IPアドレス：0.0.0.0
サブネットマスク：0,0,0,0
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
となっています。

IPアドレスは「自動的に取得する」にしています。
もちろんIEを起動してもずっと「接続中」のままです。

どうすればインターネットに繋げるようになりますか？
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

ルータかネットワークデバイスの故障と思います。
ルータの電源を入れ直す、他のパソコンを繋げるなどして切り分けして下さい。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

semikuma

パソコンの通信端末か、ルータ(のDHCP機能)のどちらかの故障ですね。
パソコンかルータのどちらかを交換できるなら、先ず試してください。
また、パソコンのIPアドレスを固定にしてみてください。
　・ローカルエリア接続右クリック→プロパティ→インターネット接続(TCP/IP)→プロパティ→次のIPアドレスを使う
　・IPアドレスは、例えばルータが192.168.10.Ａなら、最後のＡの部分だけを1～254のＡ以外の数字にする。
　# ルータのIPアドレスは、変えていなければ、マニュアルに書いてあります。
　またルータをリセットすれば出荷状態に戻ります。

もしパソコン側の故障であれば修理となりますが、多分1万円以上掛かるので、別のLANカードを買って取り付けることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。

しかし家庭内ＬＡＮで繋いでいるもう一台のＰＣは問題なく書き込めます。
（この質問はＸＰでないＰＣで書き込んでいます）

固定ＩＰにしてみますね。