windows media pleyer のエラー Ｃ００Ｄ１１Ｃ３の解決方法を教えてほしい。

質問

Windows Media Playerで動画を見ようとするとＣ００Ｄ１１Ｃ３のエラーが出ます。Ｗｅｂヘルプを見ても英語でよく分かりません。このエラーは何を意味しているのか。どうすれば解決できるか。教えてください。

回答No.2

kusa_mochi

もっと詳しい情報をお願いします。

根本的な原因を把握せずに目先の対処を行なっても、今回のように別のエラーが出てきて解決しないという事が多いのです。
回答者側として知りたい情報は、

　・その動画を見ようとするのは今回が初めてなのか？
　　それとも以前は見ることが出来ていたのか？
　・その動画は、ネット上に存在する動画なのか？
　　それともHDDにダウンロードした動画なのか？
　　ネット上の動画なら、URLを教えて下さい。
　・別の動画を再生するのは問題無く出来ているのか？
　　(言い換えるなら、その問題が起きるのはある特定の動画の場合だけなのか？)
　・WindowsMediaPlayerのバージョンは何か？

他にも、No.1の回答に出ている対処法の結果に付いて、

　・ファイアウォールを含むセキュリティソフトを使用しているのか？
　　(判断出来なければそのセキュリティ製品の名前とバージョンを教えて下さい)
　　ファイアウォールを一時的に停止する等の処置を試したのか？
　　そしてその結果はどうなったのか？
　・インターネットにアクセスする際には、ブラウザにプロキシーサーバーの設定をしているのか？
　　(個人契約のプロパイダの場合プロキシサーバー必須というのは殆ど無いですが、逆に会社の場合はプロキシサーバー経由で無いとネットにアクセス出来ないケースが多い)
　　もしもプロキシサーバー必須の環境だった場合、WindowsMediaPlayerの方にもプロキシサーバーの設定を試してその結果はどうだったのか？
　・WindowsMediaPlayerのストリーミングプロトコルの変更を試したのか？
　　どのプロトコルを使う設定にした際に“C00D11C3”以外のエラーになったのか？
　　また、その時のエラーコードは？

等詳しい情報を教えて下さい。

#C00D2EEFというのは相手側サーバーに接続出来ないというエラーコードです

お礼

ありがとうございました。助かりました。

回答No.1

kusa_mochi

以下のURLで説明されているように、ネットワーク絡みのエラーが起きている可能性が高いです。

　【WMP Error: 0xC00D11C3】
　　http://www.narrowstep.com/playerhelp/wmp_error_0xc00d11c3.htm

そのエラーだとストーリーミング配信の可能性が高いと思うのですが、

　・セキュリティソフトのファイアウォール機能がWMPのインターネットアクセスを遮断している
　・普通のネットサーフィン側はproxyサーバー経由でネットにアクセスしているが、WMPにproxyサーバー経由の設定がされていない
　・現在使用しているストリーミング・プロトコルが使えないので、別のストリーミングプロトコルに変更する必要がある。

等々が考えられるので、お使いのセキュリティソフトでWMPを遮断していないか確認したり、以下のURLを参考に色々設定を変更してアクセス出来ないか試してみたりして下さい。

　【参考：WMP再生設定】
　　http://www.bay-divers.com/aboutwmp.html

お礼

ありがとうございました。けれど次はＣ００Ｄ２ＥＥＦのエラーが出ます。