光ファイバーの安定性について

質問

Bフレッツのハイパーファミリータイプの光ファイバーでインターネットをしています。今年の2月にADSLから乗り換えました。当初は30Mbps程度ででいたのですが、5月に1Mbps程度しかでなりました。その後、6月に入った時に25Mbps程度の速度がでるようになりましたが、6月の下旬に10Mbps程度しかでなくなりました。しかし、7月1日になってから再び25Mbpsの速度がでるようになったのですが、7月6日の朝、電子メールをチェックした時にアップローダーを使って50MBのデータを送ってきた人がいまして、メールに書かれていたアップローダーのURLにアクセスして、データをダウンロードしました。いつもなら、50MBのデータは30秒程度でダウンロードできたのですが、その時は5KB/秒程度しかでなく、ダウンロードするのに2時間40分くらいかかってしましました。その後よく速度計測に使わせていただいている価格.comのサイトでスピードテストを行ったところ、0.08～0.2Mbps程度しかでていないことがわかりました。今現在も同じ状況で、たまに3Mbps程度でる時もあります。私はよく容量の大きいデータをダウンロードすることがありまして、今でている速度はISDNよりも遅く、ダウンロードするのにかなり時間がかかってしまうため、困っています。原因もよくわかりません。光ファイバーは高速で安定したインターネットができるということをアピールしていますが、私の場合は安定しているとは言えないです。長い文章になっていまいすみません。私のような状況が起きるのはしかたがないのでしょうか？それとも回線に異常か何か生じているのでしょうか？教えてください。よろしくお願いします。

回答No.7

aki43 · ベストアンサー

ベーシックプランがありますけど　月額が9000円でハイパーの2倍です
その代わり最大100Mを占有します　ですので　70とか80とか　でしょうか　90以上とか

お礼

回答していただきありがとうございます。そうですね。全部込みで月額1万円程度かかるみたいですね。さすがにその金額を毎月支払うのは難しいので、以前使っていたADSLに戻すことも考えています。私の家のすぐ向かいにある家もBフレッツのハイパーファミリータイプを契約していまして、速度を計測してもらったところ80～85Mbpsでていました。私の家の回線の速度も改めて計測してみたところ0.6Mbpsでした。やはり私の家の回線がもともとおかしいようですね。NTTの故障窓口に相談しようと思います。

回答No.9

yupeo

速度が遅くなる原因は色々あるかと思いますが、

内容を見る限り、ＰＣが原因ではなく、回線の不具合の可能性が極めて高そうです。
光回線が家の配管で折れ曲がってしまっているですとか、電柱から自宅の配管の入り口までの間で何らかの損傷をしているとか、その類なのではないかと思います。
ユーザーに明らかな非が無ければ、ＮＴＴは無料で修理・回線の引き直しをしてくれるはずです。
まれに、台風などの強風、動物が線を噛むなどで、光ファイバーケーブルが損傷するケースもあるようなので、まずはＮＴＴに電話しましょう！
その速度は光では有り得ないくらい遅いです！

お礼

お礼が遅くなってしまってすみません。おっしゃるとおりパソコンやルーターには問題がないみたいですね。回線が一番問題ありそうですね。来週NTTの方が点検に来る予定なのでその時に確認してもらうつもりです。回答していただきどうもありがとうございました。

回答No.8

aki43

NTTサイトでも2M程度なら　?です
でも　当初30とか出てたとすると　故障範疇では気がしますが
フレッツ故障に連絡してみてもらったほうが
良いと思います　

ベーシックは考えなくて良いです
ハイパーファミリーは速度変化は有りますから　単発で見ても意味が無いですよ　何日かの全体で見ないと分かりませんよ

お礼

お礼が遅くなってしまってすみません。そうですね、いろいろな時間に計測してみる必要がありますね。
今日試しにインターネットブラウザをInternet Explorer 7から8にバージョンアップしてみました。すると速度が久しぶりに5Mbps程度出るようになりました。高速なブラウザというアピールは本当だっため、ちょっとうれしい感じがしました。とはいえ、まだ光ファイバー本来の速度には遠く及ばないため、来週NTTの方が点検に来ることになりました。aki43さん、何度も回答していただきどうもありがとうございました。

回答No.6

KEN_2

Bフレッツのハイパーファミリータイプであれば、PC性能が低過ぎなければ下り平均
50Mbps前後の速度は出る筈ですが・・・・

当方は、Bフレッツ　マンションタイプ（VDSL型)ですが、平均70Mから80Mbpsの速度
が安定して出ています。
症状に決定的な問題現象と認識の差があります。
１．光回線の速度低下は2～3割低下程度で、1/10や1/100迄落ち込むななどは回線
　　などに問題があります。
２．「価格.comのサイトでスピードテスト」は定評の信頼できるサイトですが、
　ブロバイダーのサーバーの関与があり、切り分けで利用は適切ではありません。
３．プロバイダー経由の場合、先の経路で速度低下が発生します。
　フレッツの測定サイトで下りの速度を測定してみてください。

＊プロバイダーから先の速度低下なら下記で判断できます。
フレッツの測定サイト　
利用のエリア東京・神奈川・千葉・埼玉エリア；を選択
http://www.flets/sv/speed/index2.html
（利用するには、フレッツ・スクウェアに登録する必要があります。）

多分回線終端装置からPCまでの配線のトラブルでは？と判断します。
PCの設定も問題ないか、安定に動作しているか確認してください。
対処方法：
１．接続ケーブルの着脱・接触を確認してください。
２．工事上の作業ミスも多々ありますので、ＮＴＴの故障窓口に連絡しての
　対応も有りかと考えます。
＊よくあるトラブルは、回線の配線の接続点を固定していなかったや、配線が
　接続点根元で切れ掛かってていたなど・・・・よくあります。

お礼

回答していただきありがとうございます。
>>Bフレッツのハイパーファミリータイプであれば、PC性能が低過ぎなければ下り平均50Mbps前後の速度は出る筈ですが・・・・
PCは以下のスペックのものを使っています。
OS：Windows Vista Home Premium SP2
CPU：Intel HT Pentium 4 3GHz
HDD：160GB
メインメモリ：2GB
>>当方は、Bフレッツ　マンションタイプ（VDSL型)ですが、平均70Mから80Mbpsの速度が安定して出ています。
そんなに速いのですか。まさに光ファイバーという速度ですね。普通ならこれくらい出るんですね。
>>光回線の速度低下は2～3割低下程度で、1/10や1/100迄落ち込むななどは回線などに問題があります。
やはり問題があるみたいですね。NTTの故障窓口に連絡してみます。
>>多分回線終端装置からPCまでの配線のトラブルでは？と判断します。
PCの設定も問題ないか、安定に動作しているか確認してください。
対処方法：
１．接続ケーブルの着脱・接触を確認してください。
確認してみましたが、特に問題はありませんでした。

回答No.5

beingpeace

ＮＴＴの故障係りに電話した方が解決が早そうです。

お礼

そうですね。ちょっと今忙しい時期に入ってしまったため、時間ができたら電話してみようと思います。それまではイーモバイルを使ってインターネットをしていこうと思います。イーモバイルだと2～3Mbps出ますので。

回答No.4

noname#111369

『光ファイバーの安定性』と『インターネットの安定性』を、
ごちゃ混ぜにしている感じがします。

ＡＤＳＬ回線なら遅い訳でインターネットもサーバもプロバイダーも負担は少ないでしょう。
しかし、光ファイバーは１００Ｍｂｐｓとか１Ｇｂｐｓとかで要求できますからね。
自分のお使いのパソコンの性能や設定が１Ｇｂｐｓに余裕で耐えられるならば、
でも、相手がある事ですよね？。

相手とは回線スピードテストサイトのサーバですよね？。
しかし、回線スピードテストサイトのサーバだけで判断して良いのでしょうかね？。
普段使うＷｅｂサイトのサーバはどれ程の速度で通信しているかですよ。

価格.comのサイトのスピードテストサーバの接続と
容量の大きいデータをダウンロードするサイトとで、
ＭＴＵ値やＲＷＩＮ値など通信に関係するパラメータは設定が異なるハズですね？。
ＯＳでも通信速度に違いが有るというからね。

例えば、
現実に旅行に行く先が場所が違えば到着するまでに掛かる時間は異なるようにね。
それに、交通手段の組み合わせ方でも違ってくるね。

そうそう、１軒１００Ｍｂｐｓ使うとして、
１００軒　千軒　１万軒　１０万軒
とアクセスしたら？、大幹線ではどれだけ太い回線が必要か？。

お礼

たくさん人の人が使えば速度は遅くなってしまうのは仕方がないのですね。

補足

すみません、お礼の文章を訂正致します。
誤：たくさん人の人が使えば速度は遅くなってしまうのは仕方がないのですね。
正：たくさんの人が使えば速度は遅くなってしまうのは仕方がないのですね。
申し訳ございません。

回答No.3

Z31

Bフレッツで30メガしか初めから出ないというのが遅いです。つぎのサイトで測ってみてください。

http://netspeed.studio-radish.com/

測定サーバーが東京と大阪がありますが、速い方を使ってください。速い方は80メガは出てないとBフレッツじゃないです。

パソコンのOSはVistaじゃないですね？Vistaでしたら何もしなくても80メガくらいは出るはずです。

OSがXPならば、MTUやRwinの調整をしないと80メガは出ません。

お礼

>>Bフレッツで30メガしか初めから出ないというのが遅いです。
そうなのですか。もともとおかしい回線なのかもしれませんね。
教えてくださったURLのサイトで計測してみました。3回計測してみたのですが、1回目は90Kbps、2回目は250Kbps、3回目は83Kbpsという結果になりました。
>>パソコンのOSはVistaじゃないですね？Vistaでしたら何もしなくても80メガくらいは出るはずです。
残念ながらVista Home Premiumを使っています。

回答No.2

aki43

あの　　遅い場合は何度かやってみるのですよ
で　早いとこで落す
速度が安定しないのではなく　みなさんで分け合ってる回線ですので
ばらつきが有ると言う事です
安定が希望ならベーシックプランなら今より安定すると思いますよ
その代わり月額も上がりますけど

いまは　ハイパーが通常のようになってますが
始めの頃はベーシックでした

お礼

ベーシックプランちうものがあるのですか。これから調べてみます。回答していただきどうもありがとうございました。

補足

すみません。お礼を書いた時にキーボードのキーを押し間違えてしまったみたいで、訂正致します。
誤：ベーシックプランちうものがあるのですか。
正：ベーシックプランというものがあるのですか。
申し訳ございません。

回答No.1

yamato1957

＞私のような状況が起きるのはしかたがないのでしょうか？
そのような契約で接続してるの仕方ないでしょう。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1411122044?fr=rcmd_chie_detail

接続してる人が増えるほど比例階級的に速度が落ちてきます。

お礼

>>接続している人が増えるほど比例階級的に速度が落ちてきます。
ベストエフォートで提供されているため回線が混み合う時は速度が落ちてしまうことは知っているのですが、それでも以前使っていたADSLよりも2000円毎月多く支払っているのに100分の1の速度しかでないため、もったいないような気がするのです。ADSLに戻すことも考えています。回答していただきどうもありがとうございました。