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skype4.0.136 でのサウンドテスト異常
wieglafと申します、 過去ログを参照してみましたが、 近いものはあれど、どれも解決に至らず質問させていただきます。 現在skypeを使用しているのですが、 ここ数カ月下記のような症状に悩んでおります。 -症状 1.Skypeのサウンドテストサービスにて音声が途切れる 2.Skypeで会話中、相手の声が途切れ途切れで聞こえない 以下サウンドテスト中のログです --------------ここから------------------- Conversation ObjectId = 54322 Conversation identity = echo123 status = 3 Host = XXXXXX Invol = 97; OutVol = 95 ParticipantCount = 2 BW(avg/60sec): upload = 2 kBps; download = 3 kBps Identity = echo123 ObjID: 243981 Codec: SILK Jitter: 20 Sample rates: e-24000, d-16000 Packet loss: 0.1% (2) Send packet loss: 0.0%/0.0% Recv packet loss: 0.1%/0.1% Roundtrip: 245ms BM: audio 5000 / 20 ms video 0 corr 1% SessionOut: UDP(2543 packets) SessionIn: UDP(2379 packets) Relay: 0 UDP status local:Bad remote:Good <--なぜstatusがBadなのかわかりません CPU usage: 20.3% 16.4% hicc:0 Video send: video recv: Status = 7 Quality = 0; Problems = Video status = 1 Video debug(363) = ; status = 0; error = MyIdentity = XXXXXX Status = 7 Quality = 0; Problems = Video status = 1 Video debug (331) = ; status = 0; error = --------------ここまで------------------- -構成 --回線 B Flet's 光 マンションVDSL 100M --ISP Nifty --使用環境 correga(ルータ)CG-WLBARGNM [192.168.1.1] windowsXP Professional SP3 [192.168.1.10] Skype インストール機 Linux CentOS5.3 [192.168.1.50] ポートの転送は22,53,443のみです。 ルータ側でUPNPはONになっています。 -使用ハードウェア --ヘッドフォン Logicool ClearChat Comfort USB USB接続のマイク、ヘッドフォン一体型です。 --サウンドカード ONKYO SE-80PCI --その他(Webカメラ) Logicool Qcam® Pro for Notebooks -WindowsXP サウンドとオーディオデバイスのプロパティ --オーディオ ---音の再生 Envy24 Family Audio(WDM) ---録音 Logicool Mic-Pro for Notebooks --音声 ---音声再生 Logicool USB Headset ---音声録音 Logicool Mic-Pro for Notebooks Skype4.0.136 -設定 --オーディオ設定 ---マイク Logicool Mic-Pro for Notebooks ---スピーカー Logicool USB Headset -詳細 --接続 使用ポート:64064を着信の接続に使用 プロキシの自動検出 UPNPを有効にする -やってみたこと windows標準のサウンドレコーダーで音声を録音してみた----異常なし ウィルスバスターを停止してみた----症状変わらず ルータ側のポート64064を開いてskypeインストールのwindowsホストに転送してみた----症状変わらず windows live messenger が起動していたので停止してみた----症状変わらず スピードテストしてみた ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果 v3.0.0 測定時刻 2009/07/06 22:47:42 回線種類/線路長/OS：光ファイバ/-/Windows XP/埼玉県 サービス/ISP：Bフレッツ マンションVDSL方式/nifty サーバ1[N] 18.0Mbps サーバ2[S] 30.4Mbps 下り受信速度: 30Mbps(30.4Mbps,3.80MByte/s) 上り送信速度: 12Mbps(12.7Mbps,1.5MByte/s) 診断コメント: Bフレッツ マンションVDSL方式の下り平均速度は28Mbpsなので、あなたの速度は標準的な速度です。(下位から60%tile) 以上です、 当方原因の特定ができずに１ヶ月くらい悩んでおります、 ヒントだけでもよろしいのでアドバイスございましたら、 よろしくお願いいたします。
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USBヘッドセットをお使いのようですが、普通のヘッドセットでも同じような症状が出ますか？ なんとなくですが、USBヘッドセットとの相性が悪いような気がします。
- violet430
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過去ログで何度も回答していますが、 回線の問題かサウンドデバイスとの相性が悪いかのどちらかです。 切り分けが必要です。 見たところVDSLとのことですので、VDSLモデムあたりに問題があるか、回線自体が安定していないかのどちらかだと思いますけど、そのあたりを回線事業者と相談してみたらどうです？か
お礼
>violet430様 早速のご回答ありがとうございます。 問題は回線かサウンドデバイスとの相性という事なので、 この二点に絞って問題の切り分けを行いたいと思います。 またVDSLモデムに関してはまったく気にも留めていなかったので、 その線も調査してみます。 アドバイスありがとうございました。
お礼
>minichande様 返信遅くなってすみません、wieglafです。 ご指摘の通りUSBヘッドセットを使用しております。 現段階では原因を絞り込めないので、 ヘッドセットとの相性も考慮して調査しようと思っております。 別のヘッドセットを友人から借りてくることを検討しております。 アドバイスありがとうございました。