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イーモバD02NEユーティリティーをインストールするとリンクできない機器がある？

2009/07/06 00:07

PanasonicCF-Y2、WINDOWS　XP3、を使っています。先日バッファローのBSL-WS-G2008MR（以下G2008MR）を購入し、１）付属ユーティリィティーで機器にIPアドレス192.168.1.254を設定、２）G2008MRの設定画面を出そうとFirefoxで192.168.1.254へログイン、この時点でG2008MRのログイン画面は表示されず、Firefoxはタイムアウトエラーが表示されます。最初は、ファイヤーウォールあたりが原因と推測し、マカフィーやWINDOWSファイヤーウォールをOFFしまくりましたがだめで、マカフィーを削除しましたがだめで、バッファローサポートに問い合わせしましたが、全然だめで（機器が壊れていないのでそれ以上のサポートはできないと言われ、（まぁ、当然といえば当然ですが、メーカーとして何か対策的な情報教えてほしかったけど・・・））、だめもとでPanasonicサポートに問い合わせしたら、ここのサポートが良いところで、親身に相談乗ってくれまして（感謝）、いろいろ電話でやり取りし、ファイヤーウォール・LANカード・OSなどでなければ、PCの初期化しかないけどそれは大変だからどうしようかとなり個人の判断で決めてくださいと、その後、それなら怪しいのが通信系プログラムではないかと推測し、イーモバイルデーターカードD02NEユーティリィティ1.00を削除した時点で、G2008MRにリンクしてログイン画面がでました。で、早速イーモバイルサポートに連絡しましたら、当社のユーティティーが動作する環境のPCで使ってくださいとの一点張りで話にならない。動作する環境で稼動するのは良いとしても、なぜインストールするとユーザーの環境に悪さするのかを説明してくれない。エラーじゃないのかといっても、それには回答してくれず、機器の交換はできません、あくまでも使える環境で使ってくれの一点張り。話にならないけど、これって私が我慢すればよいのでしょうか？。それとも、イーモバイル側でD02NEユーティリィティ1.00の対策を検討する方向になるのでしょうか？。いかがなものでしょうか。