OUTLOOK2007の検索 INDEXの不具合

質問

OUTLOOK 2007で検索機能が使えません。
インデックス処理でエラーがでます。
検索可能にするにはどうすればよいのでしょうか？
過去のE-mailのタイトル、文書から検索して、情報を引き出したいので宜しくお願いします。

回答No.4

noname#90572 · ベストアンサー

リンク貼っていただいた先の内容と画像をみました。
OSはVistaですね。

１．ログオンユーザーにはAdmini権限はありますか？
たぶん既にご存知の情報と思いますが、
「アイテムのインデックス処理が実行中であるため、検索結果が不完全になる可能性があります」というエラー
から下記の情報がありましたので。
http://support.microsoft.com/kb/923937/ja

２．アカウントはPOP/SMTPだけでしょうか？
　（ツール→アカウント設定で確認できます）
　ExchangeやIMAPはご利用されていませんか。

３．個人用フォルダの保存先はローカルディスクでしょうか？ネットワークドライブでしょうか。また、利用不可なものはないですか？
　（ファイル→データファイルの管理　で個人用フォルダの一覧が出ます。そこに「利用不可」のものが無いか、またファイル名の「場所：」というところを見て保存先を確認します）

４．インデックスの処理状況はどうですか？
　（ツール→クイック検索→インデックスの状況）

５．Outlookセーフモードで起動（スタート→検索の開始のところに　outlook /safe　と入れてEnterを押す）して、クイック検索を使うとどうですか？同じ現象でしょうか。
※Outlookセーフモードだと、今回UPされている検索オプションの設定項目がグレーアウトしていると思いますが、実際にクイック検索を使ってみるとどうですか？

６．Windowsセーフモードで起動、
http://support.microsoft.com/kb/880414/ja
それからクイック検索しても同じ現象が起きますか？
※WindowsセーフモードだとOutlookの検索オプションのインデックス処理のところは選べないようです。

どれをやっても起きるのであれば、ほかに思いつくのは以下のことぐらいでしょうか。

・個人用フォルダの修復(scanpst.exe使用）
・新規のOutlookプロファイルの作成
・Officeの修復（Officeの診断ではなく、コントロールパネルのプログラムと機能からおこなうもの）
・インデックスの再構築（すごく時間が掛かる。コントロールパネルからおこなう）

>クリーンインストールはする気がありません。Vistaなのにする必要がありませんよね？

個々のアプリケーションのトラブル解決の手段がみつからないのであれば、
最終的にはOSから再インストールすることにになると思われます。
VistaとかWindows98とかWindows7とかは関係なく。

補足

５．のOutlookのセーフモードで検索することが出来ました。
ただ、Safemode中だけに限られますので、通常動作に戻すと、また同じ現象がでます。Officeの修復も行いましたが、結果はNGでした。
インデックスの再構築の方法はどうやるのでしょうか？

回答No.3

noname#90572

こんばんは。

まだ、再セットアップしていないのであれば
エラーメッセージの文章を教えてください。

補足

http://okwave.jp/qa5051434.html
こちらに同内容の質問出していました。（回答ナシですが）
検索オプションを選択し、個人用フォルダなどにチェックをいれて設定を変更しようとすると、以下のダイアログが出て変更できません。
”インデックス処理を行うデータファイルの切り替え中に問題が発生しました。一部の変更が保存されなかった可能性があります。”
Outlookの診断を行いましたが、問題ないと出て、解決できません。宜しくお願いします。クリーンインストールはする気がありません。Vistaなのにする必要がありませんよね？

回答No.2

violet430

>結果、再インストールしても状況はかわらず、エラーが出て先にすすみませんでした。どうしたら、解決するのだろう。

パソコンを再セットアップすればいいです、。
データのバックアップ方法を書いておきます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

回答No.1

violet430

希なトラブルです。
Officeを入れ直してみて下さい。

お礼

結果、再インストールしても状況はかわらず、エラーが出て先にすすみませんでした。どうしたら、解決するのだろう。悩みます。宜しくお願いします。

補足

現在修復中です。結果は、修復時にエラーがでて、現在、上書きインストール中です。困りました。