エコポイント、領収書がないんです

質問

先日、エコポイント対象のテレビを通販で買ったのですが
領収書がありません。

ショップには、
・インターネットバンキングでのお振込の場合、振込終了画面をプリントアウトしてご利用ください。
と書かれていますが、
そんなものはあるわけもなく…。

この場合はどうすればよいのでしょうか？

回答No.2

firebird-x

振込終了画面の所にプリントアウトのメニューなど絶対出てきません。
パソコンの機能でハードコピーを取れという事です。
やり方は
振込終了画面の所でキーボードのＡＬＴキーを押しながらPrintScreenのキーを押します。
直ぐにペイントを開いて編集メニューで貼り付けを選択します。
すると先程ハードコピーを取った振込画面がペイントに貼り付けられます。
必要な時にこの画像を印刷して添付すればＯＫです。
ご参考まで。

回答No.1

yamato1957

お店に請求して下さい。出させることが出来ますよ。