E-MAIL の発信記録

質問

E-MAIL を発信した場合メッセージは相手に確かに届い

ているのですが手元に記録が残りません。

（時々残ることもある）

以前はそんなことはなかったのですが、ここ数ヶ月間

このトラブルが発生しています。

解決方法をご教示ください。

回答No.2

murachan

OEをお使いですか。

あと考えられるのは、メッセージルールを設定してしまい、送信済みアイテムを別フォルダに移動させてしまっていることぐらいですか。

メッセージルールの設定方法が参考URLにありますので、ここで設定されてしまっている場合は解除してください。

ひょっとしたら、OUTLOOKEXPRESS関連のデータファイルが破壊されているかもしれませんね。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880194

補足

ANo.#2 有難うございました。

1）OE = OUTLOOKEXPRESS を使用しています。

2）メッセージルールのURL から　新規メールのメール
ルールを開くと：

(1) ルールの条件選択の項目が16項あり最初の「送信者にユーザーが含まれている場合」にチェックが入っていたのでこれをはずす。

(2)アクション・選択の項目はチェック欄は全てブラン
クなのでそのまま。

にしてテストしましたが発信の記録は依然残りません。

回答No.1

murachan

こんにちは。お使いのメーラーはどのようなものでしょうか。
オフィスについてくるOUTLOOKであれば、

・ツール－オプションで、「初期設定」タブを選択します。
・メールオプションを選択する。

・「送信済みアイテム　フォルダにメッセージを保存する」にチェックを入れる。

OutlookExpressなら、

・ツール－オプションを選択する。

・「送信」タブを選択する。

・「送信済みアイテム　フォルダにメッセージを保存する」にチェックを入れる。

以上で回復すると思います。

お礼

有難うございました。

送信者の欄を簡素化したら（これまで複数の名前が

あったものを）発信の記録が残るようになりました。

補足

早速のアドバイス有難うございます。

メールサーバーは BIGLOBE

使用ソフトは WINDOWS XP

OUTLOOK ERESS を使用しています。

ご指示の「ツールオプション」－「送信」－「送信済みアイテム　ファイルにメッセージ保存」をチェック
したところ既に「メッセージ保存」にチェックが入っていました。

そこで改めてテストメールを送信したところ依然として記録は残っておりません。

あとはどこをチェックすればよろしいでしょうか？