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ウイルコムを継続する価値があるか
ウイルコム歴4年になります。 今までは『京ぽん』、今は『アドエス』を使っています。 さて、通話での音声がきれいな事と定額で他キャリアへのメールが無料と言う事で使ってきたのですが、 それ以外の不都合 ・圏外が多い（新幹線を含め移動が多い） ・メールの送受信が非常に遅い（1、2時間後に到着する事しばしば） ・ウェブサイトへの接続が非常に遅い（20分の休憩時間内に必要なサイトまで辿りつかない事も度々） が目立ち、今後契約を更新するか否か悩んでいます。 特にメールに関しては 3時間くらい遅れて送信される、受け取るなんて事はザラで、 酷い事は丸々一日遅れて相手との話がかみ合わないって言う事も多々あります。 ソフトバンクとの併用なんですが、 この12月にウイルコムの2年縛りが終わるので、解約か続けるか検討中です。 ウイルコムの未来にヒカリはあるでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
メインでソフトバンクの携帯、サブでウィルコムWX320Rを使っています。 メールの大きな遅配は１～２度経験していますが、サービスに問い合わせても納得のいく回答は得られませんでした。 自己防衛として、自動受信のリトライを最大（この機種は３回）にするくらいしか方法がないです。 （初期設定はなぜか１回になっているのも納得いかないが） あとネットワークの障害が多すぎ。大きな障害はHPでも通知されますが、２～３時間の短いものはほとんどアナウンスされませんからね。気が付いたらメール送受信できないってことはけっこうありますよ。 （まさに今、２時間くらい前からメール送受信できません！） 通話については街中などでは特に問題を感じたことはないですが、移動中はダメですね。 新幹線はおろか、普通の急行クラスでも使えません。 電車内で通話することはまずないので、このあたりは割り切りでしょうか。 自分はノートPCのモデムに使うことが多いので継続すると思いますが、 携帯との差分が大きくなっている現在、ウィルコムの未来が大きく開けるとは考えにくいと思ってます。 現実的に、ウィルコム一本でというのは（少なくとも自分は）できないです。
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- kremlin
- ベストアンサー率37% (6/16)
自分もアドエスを使っていますが、メールの遅延はほとんど経験がありません。 なので、何のアドバイスもできないのですが、特に問題が無いようであれば、２年縛りに縛られずに、今すぐ解約してしまったほうがいいのではないでしょうか。 無意味な基本料金を払い続けるほうが、損だと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 問題アリのまま２年縛りにとらわれるのはイヤなんですが、 本体自体には不満が無いんですよね・・。 それがくせもの。
- henjinmax
- ベストアンサー率40% (2/5)
自分もアドエスの利用者です。 スマートフォンという事ならアドエス自体は良いんですが、問題は通信の環境ですよね。 無線LANを書いておられる方がいましたが、いちいち切り替えが必要で、しかもWillcomのメールが自動受信出来ない状態では正直意味がないでしょう。 お金が高くなっても良いというのであれば、やはりイーモバイルを除く携帯各社を使った方が満足は出来ると思います。 メールの遅延は当方ではありませんが、通信環境やサーバーによっては送るかもしれません。 その地域で断続的に起こるのであれば、継続利用はしない方がいいかと思います。 もしくは、もしＷＶＳで契約中なら、修理に出すことも一つの手ではなかと・・・。 参考になればと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 そうなんですよ、 アドエス自体は悪くはないんですが、メール、ウェブ閲覧という使用頻度の高いものがこんな状態で・・・ すべて不満なら考える間もなく解約したでしょう。 今までは 他の携帯キャリアとの差を感じていましたが、 今はあまり差を感じなくなっています。 私の気のせい？
- w6_6w
- ベストアンサー率47% (261/554)
メールの受信に関しては、自動受信のリトライ回数を最大（2回だったと思います）にする事により、遅配はいくぶんか改善すると思います。 送信に関しては、「送信完了」になっていればサーバーの問題なので、端末の設定でどうこうできるものではありません。 現在、『アドエス』を使ってらっしゃるそうですが、『京ぽん』を使っている時も圏外になる事は多かったでしょうか？ もしそうであれば、『アドエス』はより使い難いでしょうね。（WXシリーズ等の音声端末に比べ、W-SIM機は電波感度が悪い為） 現在、発売されている機種のほとんどはW-OAM対応なので初代『京ぽん』より電波感度はよくなっています。 もし継続をされる場合は、WXシリーズへの変更をおすすめします。
お礼
ご回答ありがとうございます。 「送信完了」の確認をするまでにも長いですよね・・・。 下手すると１分くらいかかってやっと「送信完了」になります。 なので、急ぎのメールはソフトバンクからにしちゃってますけど・・・ 京ぽんの時も圏外は多かったですが、今の状況よりはずっと良かったような気がします。 アドエスも嫌いではないんですが、使いこなす前の段階で不満が・・・
- AMOS3720
- ベストアンサー率26% (7/26)
私もアドエスを使っています。 通信速度が遅いということですが、無線ＬＡＮオプション（申込が必要）を使えば５４Ｍｂｐｓで通信出来ます。 東海道新幹線（東京～新大阪）のＮ７００系車両内で無線ＬＡＮオプションのエクスプレスエリアコースを利用すれば最大２Ｍｂｐｓで通信出来ます。（区間内１７駅の待合室でも利用可） 但し、無線ＬＡＮオプションを使うとバッテリー消費量が多くなりますので、外付けの大容量バッテリーなどが必要です。
- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5096/12301)
>この12月～ この時期で考えるなら、次世代PHSことXGPの展開次第でしょうか。10月から京阪神でサービスイン、徐々に人口カバー率を上げていくという計画らしいです。 今アドエスをお使いってことで、電話番号にこだわりがなければ今やってるSmile!×Mobile!キャンペーンに乗っかってW-SIM機を契約、2年間980円で維持できる体制にしちゃうのも悪くないかも。 ＃私は4月の同じようなキャンペーンに乗っかって既に向こう2年間980円(本体割賦分を前払いしたので月額は230円程度)態勢、これが切れる頃にはXGPのエリア展開も期待できると思うんでその時乗り換えるかな、と考えてますが メールの遅配については皆さん回答の通りウィルコム側の問題ではないと思います。だったら何の問題かと聞かれると回答の難しいところなんですが。
お礼
ご回答ありがとうございます。 まだまだ、ウイルコム一本で、と言うには不安がありそうですね。 メールの遅延は本当に堪忍して欲しいです。 「センターにメールがあります」の表示も無い事も多いんで・・・
- kyo-mogu
- ベストアンサー率22% (3398/15358)
未来のことは分からない。私は使い続けると思います。１０年以上使って居ますから。 メールの遅配に関してですが、メーラの設定はどうでしょうか？Ｗ－ＺＥＲＯメールを使用していますが、大きな遅配は無いです。読み損なうことはありますけど。その時でもセンターにメールが有ることを知らされています。 仕事でも使用していますが、すぐに送ることも出来ますし、自動受信で携帯より数秒遅い程度で受信しています。１時間とか２時間とかは無いです。メーラの設定を見直されてみてはどうでしょうか？ ＰＨＳは携帯の速度を上げる中で置いてけぼりを食わされています。やっと高速にできるようになったのですから、もう少しすれば速度のイライラも解消されると思います。そしてユーザー数が増えれば、もっと良い機種やらサービスも展開されるでしょうけどね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ＞ ＰＨＳは携帯の速度を上げる中で置いてけぼりを食わされています。やっと高速にできるようになったのですから、もう少しすれば速度のイライラも解消されると思います。そしてユーザー数が増えれば、もっと良い機種やらサービスも展開されるでしょうけどね そう思って使用しているんですけどね・・・ 果たしていつになるのか、その日が来るのか・・・
- PHSfreak
- ベストアンサー率38% (12/31)
ＪＰさんの指摘通り、“メールの送受信が非常に遅い”のは、 ウイルコムの問題ではないと思います。 金融機関の決済通知メールは、ほとんどリアルタイムの数秒 で着信します。 “ウェブサイトへの接続が非常に遅い”のは、目的のページ までは「画像を表示しない」にチェックをいれると、速く なります。
お礼
ご回答ありがとうございます。 メールの送受信にこれほど度々遅延があると正直困ってしまいます。 電話をしていても切れる事もしばしばですし・・・ ウェブサイト閲覧を少しでも早くしたいので 教えていただいたチェックは入れてみようと思います。
- J_P
- ベストアンサー率44% (48/109)
ウイルコムをどのように使っているかだと思います。 ＷＩＭＡＸが始まるのでデータ通信カードで使用されている人は通信の遅さについては光があると思います。 携帯・スマートホンの使用については携帯でＷＩＭＡＸが使用できればいいと思うのですがまだ状況がよくわかりません。 自分は通常は携帯でインターネットで大きい画面にしたい時はノートに接続して使用でWS004SHを使用していましたが遅くてイーモバイルのスマートホンに変えました。他の携帯ではＰＣ接続時が安くなったとはいえ１４０００円しますし（替える前は無制限でしたが）定額ソフト使用時の制限があります。ウイルコムもＰＣ接続の制限はないので良いのですが。 質問者の方の使用状況で考えてみたらどうでしょうか。 メールの遅配については通信速度よりサーバの問題と思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ウイルコムでウェブを見るのは外に出ている時限定ですので ノートに接続、と言う事はまず無いです。 メールの遅延は、確かにサーバーの問題で、何度となく カスタマーセンターに問い合わせしたのですが 「そう言った事例の報告はありませんので分かりません」としか言われません。 メールの設定が悪いのでしょうか？
- kkokko_o_o
- ベストアンサー率0% (0/2)
ドコモとウィルコムを併用しています。私は、あと7ヶ月で2年の縛りが終わります。2年の縛りが終わったら解約する予定です。 理由としては、ウィルコムは通話を主軸に使っています。が、通話の途中に音声が切れるので、とても使いづらいからです。 ウィルコムの未来にヒカリがあるかどうかはわかりませんが、 私は他社に乗り換え予定です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 本当に、もう、解約して、ソフトバンク（本当はソフトバンクもあまり好きではないんですが）一本にしようかなと、真剣に考えています。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ネットワーク障害、たしかに多いと思います。 実感してます。 でも、HPには殆どお知らせ無いですよね？ 段々他の携帯キャリアとの格差が感じられなくなっています。 本当はウイルコム一本にしようと思っていましたが、 現実、それは無理ですね。